今天刚刚收到MAX1,一切都好,但它无法识别我家的东芝2T移动硬盘……
要命的是我们的所有影像资料全在这个硬盘上,不知道如何解决。
我非常喜欢这款盒子,不想因为这个问题退货……
实在没想到2022年买的盒子居然在支持移动硬盘上遇到问题,原来的小米盒子完全没问题呀。
请求帮助!
要命的是我们的所有影像资料全在这个硬盘上,不知道如何解决。
我非常喜欢这款盒子,不想因为这个问题退货……
实在没想到2022年买的盒子居然在支持移动硬盘上遇到问题,原来的小米盒子完全没问题呀。
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12条回帖
LKingJing 发表于 2022-3-7 16:29
今天刚刚收到MAX1,一切都好,但它无法识别我家的东芝2T移动硬盘……
要命的是我们的所有影像资料全在这个 ...
1.先确认外接存储设备的格式是否为FAT-32(nfts格式也可读)2.用电脑检查U盘或者硬盘是否损坏3.设备外接鼠标或者键盘,判断设备接口是否正常,若不行可能是接口问题,请联系客服售后。
我的也是啊,有解决问题的吗?哪个接口都不识别,,,我换了硬盘系统也是不识别。好难。。
lazycatbj 发表于 2022-6-9 09:18
不要使用exFAT格式,支持有问题,可以用NTFS格式
NTFS格式也不行,我的硬盘也是东芝2T,无法识别,只听到硬盘咔嗒咔嗒响,就是识别不出来。同样的硬盘在小米盒子上完全正常。