《黑色沙漠》的NPC亲密系统是为玩家提供的增值服务，玩家需要通过与NPC交谈，完成指定要求来提升与NPC的亲密度，亲密度升高就可以打开神秘商店和接到特殊任务，还可以雇佣亲密NPC帮助进行生产活动。此外，与NPC亲密度增加还会获得额外的BUFF，如300秒内自动回血等。
游戏中每个NPC都是独立的个体，有着自己的喜怒哀乐
