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最近更新时间:2022-04-27 11:25:09
6733
面试了职位:客服专员
确定通过
客服专员面试一般,共1轮面试
- 面试主要根据个人经历问了些问题,然后问些职场相关问题,
- 自己如果作为客服遇到一些疑难客户自己的处理方式是什么样的,比如客户要求投诉,要求多久以内给回复等等,
- 然后就是打字测试之类的测试,过了
2 年前发布
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匿名用户
确定通过
京东宿迁客服之星。
京东宿迁客服之星。三轮,都群面,我第一轮都有自我介绍,二三面分别是主管和总监面,二三面场景题,分别是下属违反规定上班用手机,老员工不服,背后搞事情。主要考察逻辑能力,想好答案再说,面试官善于挖坑。难度一般。
3轮面试:群面/无领导小组、部门主管面试、总监/老板面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
2 年前发布
0186
感觉靠谱
Java面试一般,共1轮面试
京东工业-日常后端-一面30mins 自我介绍 Java内部类有哪些?和外部类区别? jdk 1.8新特性(函数式编程) HashMap 和 ConcurrentHashMap区别 什么是索引,介绍一下? 数据库隔离级别? 最左匹配原则? 线程死锁如何产生的? 创建线程哪几种方法?线程池如何工作的? spring的bean的作用域?(好像是) springcloud服务发现怎么做的? mybatis的一对一、一对多的查询? redis的持久化? mysql题目:一个表中有学生姓名、班级、课程名、分数字段,查询各个班级的数学平均分
1轮面试:视频面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
2 年前发布
匿名用户
未通过
面试官很年轻,感觉没什么面试人的经验。
面试是群面,三个面试官十二个应聘者,挨个做自我介绍回答面试官提出的问题,感觉问题没什么难度,都是很日常很基本的一些问题。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
共1个问题,1条回答
Q:能否忍受客户的谩骂。
2 年前发布
ZiZi
感觉没戏
客服专员面试一般,共1轮面试
地方很远,在周浦,公司很大如题,一开始在网上投了简历,后来收到hr电话,问班车信息。正好停靠点在我家附近。然后约面试。去面试的话不能乘班车的。地铁➕公交两小时吧。然后到现场。客户支持岗位。正副经理两个人一起面试。可能由于是转行吧。然后了解下个人经历,就直接提问环节了。也没碰到诸如英文面试啊…情景问题等情况。也没问到薪资。记得经理说我家离单位比较远。我一再强调班车停靠点在我家附近。感觉还是没用。嗯…我感觉我是凑人数去面试的。就这样吧哈哈。如果我猜的没错的话,这家公司同事之间人际关系复杂。hr态度挺好。面试官很难说。然后我并不是很喜欢两个面试官一起面试,感觉像在节省时间。从结果看是这样,我也不知道我说的对不对,供参考。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:简单;面试来源:社会招聘
2022-08-15发布
匿名用户
确定通过
JD 客服中心客服之星
先说流程 1.笔试--还是比较简单,有英语,有行测题,整体来说比较简单,根据观察,难度不大,淘汰的人很少; 2.群面-典型的群面,一个题目一群人讨论,抢leader,time,总结人,发言人。这块淘汰率惊人,一波淘汰80%-100%,抢到好的角色和位置未必能进,还是看整体表现,期间会发小纸条用作大家笔记,面试后会回收,有些逻辑或者条例清晰的笔记会加分; 3.压力面--由经理甚至高经面试,整体会根据简历、专业提问,别想糊弄过去,这些都是人精,还好都过了; 4.终面-总监面试,由总监1对1,1对多沟通,总监会判断你整体的形象,气质,思维是否符合综合管理岗位的要求。 感觉还是很简单,认真准备问题不会太大。
4轮面试:笔试、群面/无领导小组、部门主管面试、总监/老板面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:校园招聘
2 年前发布
1
匿名用户
感觉没戏
面试:客服专员。总体面试感觉不错,问的常规问题,个人感觉没戏。
一面 hr面,问离职原因,工作内容,工作效率。hr会简单介绍公司情况。薪资是底薪+周末回邮补贴+季度奖金(转正才有)。加班到八点半会有30的餐补。五险一金按最低工资交。划重点!电话了解到请假也要处理当天邮件,以及周末也需要居家处理,会有相应补贴。法定假期加班没有加班费,好像有点补贴和调休,hr说具体看部门安排。主管和总监面。问工作内容,问得很细以及离职原因。以及一些面试常见问题,注意面试官会从你的答案来提问。以及公司的品类细分较多,客诉问题也比较繁杂。产品经理。细问了如何处理客诉问题,负责的产品,离职原因,后续发展方面。以及强调是否能加班,看来加班会很严重。这个经理说客服一般是上到八点多才下班。总结:如果可以接受加班,然后生活里也包含工作的话,可以考虑。薪资还可以。对了,那个季度奖金,是转正后再过三个月和转正后的奖金一起发的,以底薪为基准。
4轮面试:电话面试、部门主管面试、HR面试、总监/老板面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:BOSS直聘
2023-09-05发布
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