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前厅接待员

3-4K

怀化1年以内高中

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公司基本信息

珈禾至尊酒店

未融资

100-499人

酒店/民宿

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职位描述

包住
绩效奖金
工龄奖
八小时工作制
加班费
轮班工作制
星级酒店经验
夜班补助
包吃住
前台经验
包吃
普通话标准
单体酒店
五险

工作内容：
1.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
2.实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
4.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
5.及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
6.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
7.准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。
任职要求：
1、文化程度:中专以上或同等学历文化程度。
2、年龄：20-35岁，女性身高160cm以上、男性身高170cm以上；
3、对待工作态度积极，有责任心，自觉完成工作内容。
4、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流，有敬业精神。
5、酒店经验:1年以上星级酒店前台接待工作经验。
上班时间三班倒
不招暑假工谢谢
工作时间：8小时

薪资详情

薪资范围：3000-4000元/月
发薪日：15日
底薪：3000-4000元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；
散客提成+会员充值提成
奖金补贴：夜班补助，加班费，绩效奖金，工龄奖

珈禾至尊酒店·人事HR

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公司介绍

怀化珈禾至尊酒店是按国家准五星旅游饭店标准投资兴建，并于2017年投入运营的豪华商务型酒店。位于怀化市顺天北路259号(鹏程大厦处),酒店毗邻市行政、金融中心，距高铁南站仅20分钟车程，距芷江机场40分钟车程，地理位置优越，交通极为便利。
酒店主楼高17层，建有大型地下和地上停车场，可停车378余台；一楼为面积约 1000平方米的豪华大堂、典雅别致的大堂吧和东方礼宴中心；二楼为办公区；三、四楼为东方礼宴主题宴会厅；五楼为商务报告厅、会议厅及50桌喜宴厅；六楼为多功能会议厅和中西餐厅及早餐厅；七至十七楼为酒店客房。共拥有行政套房、至尊房、清禅房等风格各异的客房170间/套，客房装修时尚典雅，设施新颖完善，配备快捷健康、安全和人性化的智能化系统，让您从进门开始彰显尊贵，倍感尊荣。
珈禾至尊酒店旗下全新品牌 ----- 珈禾 ·东方礼宴，怀化首家一站式服务礼宴中心将秉承“至尊、至善、至美”的经营理念，尊享六大金牌礼宴服务，把每一场礼宴视为一件臻美艺术品，不仅追求礼宴现场的美学设计，更加重视宾客们的礼宴统筹服务，礼宴小管家24小时在线服务，力求让每一位宾客都能宾宾至如归。您的品质礼宴之选一-- 珈禾 ·东方礼宴。
珈禾至尊酒店是举办豪华婚礼的首选场地。我们斥巨资打造的时尚灯光秀、梦幻主体厅均为国际喜宴设计大师蔡上老师在湖南的首期作品。五星厨师团队、贴心周到的国宴服务，时尚礼仪迎宾，经验丰富的专家指导及专业的庆典服务团队，为您打造一场完美盛大的喜宴，乐意为您提供全市独一无二的一站式卓越服务。