班主任

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班主任岗位职责
(1)对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件。
(2)对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务。
(3)帮助高级教育顾问预约顾客/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发单。
(4)与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系。
(5)完成中心和总部交待的其他任务。
班主任应具备的素质
(1)知识水平能力。培训机构的班主任应具有良好的文化素质和语言表达能力，要掌握必备的教育学、心理学和其他学科知识，这样在学生面前才能让学生感觉“我的老师高大上”,让学生信服和敬佩，所以班主任要加强学习，善于学习，武装自我，面对挑战。
(2)人格魅力和亲和力。人格魅力是班主任综合素质的体现，学生爱你、敬你、喜欢你,很多都缘于班主任的人格魅力，人格魅力体现班主任的日常生活，工作的方方面面，也就是我们所说的言行举止上，所以，班主任的日常管理切忌方法简单，态度粗暴，否则，你的亲和力将不复存在。
(3)个性心理品质。个性心理品质主要为:勤奋、求实、创新、公正、热情、诚恳、和蔼、宽容、坚毅、耐心、爱心、幽默等。在日常的班级管理工作中，要求班主任观察敏锐、思维准确、情绪饱满;意志顽强、兴趣广泛,信念坚定。

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