职位描述
工作职责:
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:(门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等);
4、合理安排岗位上工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;
5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;
6、熟练运用门店营运管理BMS系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;
7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;
8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;
9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;
10、与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象;
11、负责店内仓库管理,使得库存合理、有序;
12、有效处理门店突发事件;
任职要求
1、大专或以上学历,3年或以上门店或营运管理经验;
2、有过团队管理经验者优先,任职过4s店前台主管或售后服务经理者优先,或有过连锁行业管理经验者优先;
3、熟悉办公自动化MS软件操作:WORD、EXCEL、PPT;
4、性格开朗、乐观,逻辑思维、协调能力强,心理调节能力好,抗压能力强;
5、工作认真细心,有一定的数据统计能力,能熟练操作电脑软件。
6、熟悉运用门店管理系统,熟悉连锁店运作模式;
7、具备良好的管理协调能力,及较强的沟通能力,销售技巧。
休假与福利
工作时间:做六休一(无同岗位经验勿投)
福利:缴纳五险、包住、节日福利、高温慰问
国企稳定,福利制度完善,晋升较快,欢迎加入!
门店地址:长沙市内有6家门店,可全市安排工作。