职位描述
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 企业内部客服职位
- 电商客服
- 不接受居家办公
网络客服职位描述
岗位职责：
1. 负责企业内部客服工作，包括但不限于客户咨询、投诉处理、售后服务等；
2. 通过电话、邮件、在线聊天等方式，及时、准确地回答客户提出的问题，并解决客户遇到的问题；
3. 维护客户关系，提高客户满意度，促进客户忠诚度；
4. 协助销售团队完成销售任务，提高销售业绩；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识和业务流程；
3. 具备团队合作精神，能够积极配合销售团队完成销售任务；
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对突发情况；
5. 具备电商客服经验者优先考虑；
6. 能够接受倒班工作制和居家办公。
该职位为全职，欢迎符合条件的应聘者加入我们的团队。
薪资详情
薪资范围：4000-6000元/月
底薪：4300元/月
人中排名第
