售后服务工程师（黑龙江鹤岗）

3.1 岗位职责： 1、负责公司项目的日常维护工作。 2、负责公司实施项目设备安装和运维工作。 3、负责公司项目的点货、交货、验收等工作。 4、负责给用户进行技术指导及培训等工作。 5、了解用户需求，配合用户制定备件计划及相关管理制度。 6、负责所服务项目文档的编制及整理。 3.2 岗位要求： 1、学历和年龄要求： 中专以上学历；计算机、自动化、机电相关专业，年龄20—30岁（有相关工作经验者可放宽至35岁）。 2、业务知识要求： 1）熟悉综采工作面基本状况和液压支架基本工作原理。 2）掌握公司主要产品及系统相关知识。 3）熟悉公司业务流程。 3、专业技能要求： 1）熟练掌握计算机办公软件的使用；对计算机应用有一定的基础。 2）熟练掌握公司在售产品的安装、调试、使用及维护等技能。 3）具有开展售后服务的能力。 4、个人素质要求： 1）身心健康、品行良好，无不良嗜好。 2）具有较强的人际沟通能力和抗压能力。 3）具有团队合作精神、较强的责任心和敬业精神等。 5、其他要求： 1）能适应长期出差以及煤矿井下作业。 2）具有机动车驾驶证（C1以上），能够熟练驾驶机动车辆。