在线客服岗，分了HR面和部门主管面。一面达到硬性要求都是能过，主管面主要看你的通勤时间、匹配度及岗位意向度，之后会问一些该岗位相关的工作经验，突发事件的应对能力，岗位相关的信息，考验你对此岗位的了解情况及抗压性。

整个过程耗时2个月，hr面挺愉快的，当场就约了下一轮面试，但不知道为什么面试时间一直推迟，二面听说是部门主管面，感觉一开始就对我兴趣不大，基本当场就觉得自己凉了，果然过了几天就收到了拒信。

HR首先电话沟通一下，简单聊聊个人情况，然后约定时间线下面试。面试当天，HR先进行，一些没太多营养的话题可以随便聊，主要是下面的技术leader面，问了蛮多的理论知识。

做的互联网广告行业，跟之前的工作比较相符，所以主动沟通约好了来到公司第一感觉是，比较互联网，年轻人比较多，然后门口地上堆满了零食（是一家可以吃吃的公司）然后坐下就给了我一小瓶装的农夫山泉，感觉还挺大方的。在职面试，来了两次，面试过程还算愉快，平等交流，互相选择。

背景：新炬公司运营商省公司政企DICT外包项目，项目团队配置1项目经理，5名数据分析，若干支撑；项目需要熟练PPT打手，要求能写PPT能（周末）加班能帮运营商（甲方）做汇报工作的熟练工人。工作日早上投递简历，HR咨询面试人是否有数据分析能力，回复有；第二天HR来电确认面试人简历及工作细节，确认第二天工作日面试。面试安排在运营商省公司20楼，由于流程出现纰漏，面试人提前抵达面试场地并联系项目经理(新炬公司驻点)；面试官为两名运营商省公司产品经理（女1与女2），女1为产品经理，女2面试过程沉默；面试官要求介绍自己简历，介绍自己工作亮点，介绍自己做过哪些项目，面试人做过项目介绍详情，解释项目疑难点（解决方案，过程管理）。最后，面试人咨询加班及工作考核，由项目经理进行解答。总结：常规面试，面试官没有压力也没有质疑面试人，项目经理能捕捉运营商省公司细致需求，由于面试人熟悉面试流程及工作内容感觉厌倦，面试官感知面试人情绪不佳故没有下一步，若通信同仁想2024年有所收获，应适当提升情绪管理能力，对面试官问题积极回应。