填好简历后，等待面试官，一对多的群面，就是简单介绍下自己的工作，生活情况，为什么会选择做客服这块，自己的优势是什么等等。面试几乎无压力。

分初试和复试，一般初试都很容易通过，只要满足他们对于岗位的基础要求就可以了，很多人坐在一个会议室里，一个面试官，让每个人介绍一下自己。复试感觉不好通过，会先填一个表，表后后面有英语翻译测试，填写好后又让介绍自己，然后说说自己的优点，为什么认为自己胜任这份工作之类的，最后会问一些工作中会遇到的问题，让临场发挥回答。 但是进了这家公司才发现，之前什么还分初试和复试，都是为了给你营造一种公司不好进的错觉，过了新品发布会后立马就间接让调岗让走人，特别坑，我们都是做到后面半年了才明白的，最后还闹到了劳动局。