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最近更新时间:2015-07-02 11:47:34
匿名用户
面试了职位:客服
感觉靠谱
面试过程很轻松,人事一般都是美女。
一轮是说明职位情况,包括工作时间、内容、薪水等,二轮才是考核能力,适不适合,能做多久,也包括工作经验,认真回答就ok拉,工资在合肥算是基本的吧。
2 年前发布
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匿名用户
感觉靠谱
客服面试比较激烈,问题有一定的难度。
申得到面试通知,先由客服部门的人进行初选,三人一组,隔天得到复试通知,进入复试后三人一组对面试官,面试官提一些与人交流上的问题,同时仔细阅读个人简历提出针对性问题。告知工作中可能面临的困难,给一些客服部门实际处理过的案例询问求职者的解决建议。年薪6万,有各种保险。后期会有计件工资。据我当时询问大部门客服再第二年可以拿到910万。过程比较轻松,面试官比较亲切。
面试感受:一般;面试难度:困难;面试来源:社会招聘
2 年前发布
匿名用户
未通过
第一面没有通过,很好的面试经历,可以知道自己的不足
先是有人事打电话来进行一个简单的沟通。大概问了一些之前的工作经验,介不介意去杭州工作(因为我目前是在上海工作)。然后为什么要投这个岗位,然后等通知。 第二天打电话来约去杭州阿里巴巴总部面试。因为我是在上海,所以特意安排初试和复试在一个下午,如果我初试能通过,就直接复试。这个我感觉还蛮人性化的。 到了之后是一个客服主管一对一交流。面试官好很少,为了不冷场,我说的比较多。 后面让我去等通知。 我就知道没戏了。因为说好了初试通过就直接复试的。 感绝自己面试的节奏还是把握的不好,太积极主动。
3轮面试:HR面试、电话面试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:内部推荐
2 年前发布
1
匿名用户
确定通过
面试需要好好的准备,由其是企业文化。
面试感受:很好;面试难度:困难;面试来源:社会招聘
共1个问题,1条回答
Q:假如有一个客户要求退换一双鞋子,但是他已经穿了一个月了,影响二次销售。退换的理由是,鞋子没有网页宣传时候说的防水功能。
2 年前发布
匿名用户
确定通过
一共两轮,一面应该是hr和业务,二面是主管。
面试共两轮,一面是两个人来面的,后面推断应该一个是hr一个是业务,主要针对简历提一些问题,工作经验,离职原因,个人弱点等等,全程两个面试官都很严肃,但后来通知通过一面时完全nice,笑容满面。在一个会议室等了一会后,进入二面应该时主管,会针对该岗位实际操作中可能出现的问题和场景做出假设,让你代入处理,考验应变能力和表述能力。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前发布
匿名用户
未通过
需要互联网经验 以及对客服的积极态度
只是接到了电话面试,两日后邮件通知没有通过。主要是因为被询问很多人觉得客服很low,我的看法是怎样的,但是回答的不尽人意,并没有体现出我对客服有更积极地态度。而且被问到有关互联网的问题,由于没有经验也没有准备,答得也并不好。
1轮面试:电话面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
共1个问题,1条回答
Q:很多人觉得客服很low,你的看法是怎样的
2 年前发布
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