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5月11日，由中央广播电视总台央视网和上海总站联合主办的2024年中国品牌发展大会品牌消费平行会议在上海举行。会议围绕“品牌新赛道 消费新活力”主题，邀请各界代表人物共话未来消费新趋势，助力国民美好生活。在品牌论道环节，小红书商业营销中心负责人包艾璇就小红书如何持续引领创新打法，助力品牌破圈营销进行了深入分析。
小红书商业营销中心负责人包艾璇
以真诚底色，构筑信任场域
当被问到最近有哪些中国品牌在小红书做出特别成绩时，包艾璇阐释了许多无论是所属领域还是发展阶段都天差地别的品牌，都愿意选择小红书发力的关键理由——人本营销，即所谓的“human to human”。
她表示，所谓“人本营销”，最关键的要素就是用户。小红书用户的特质，是热爱生活和追求生活品质，消费选择和取向是乐于“悦己”的。小红书上的信息，绝大多数都来源于真实用户的口口相传。在这个从人到人的真实分享过程中，几乎是没有目的性的纯粹分享。大量真诚的用户内容，在平台同温圈层间构筑起信任场域。
系列IP启动，多元赛道“看中国”
当聊到“遇事不决小红书”这一有趣现象时，包艾璇表示，小红书日均搜索渗透率达60%，月均搜索渗透率达70%，42%的新用户注册第一天就会使用搜索，这些搜索加速了用户的消费决策。“遇事不决小红书”现象的本质，是小红书已经成为一个用户消费决策前置的平台。不止搜索和关注，各种各样的互动方式，创造了丰富的用户触点，都给品牌提供了各种各样可以对话用户、沟通产品价值的机会，借用户真实声音促使品牌快速迭代产品。
论道中，包艾璇还提到了央视网和小红书共同推出的《看中国》IP，她表示，随着中国品牌的持续崛起，国货在品质、设计和科技含量等各个产品维度上都做得极为突出。顺势推出的《看中国》系列IP，主张“用新的方式看中国”，助力各大中国品牌开启国货新营销。第一季《看中国》更多聚焦成分，今年《看中国》全面升级，还开拓了健康、科技、美学、文旅、非遗等更多赛道。
新趋势带来新商机，激发更多可能性
当被问到如何看待小红书上如“新中式”等不断涌现出来的新趋势，包艾璇认为，除了“新中式”之外，还有很多引发全网讨论的现象级趋势也都是从小红书开始的，比如CITYWALK、“日咖夜酒”、“围炉煮茶”等。现在的小红书，已经是个“趋势的策源地”。新的流行趋势，就是新的消费商机，是品牌应该把握住的商业增量。对中国品牌来说，“趋势”本身，就是小红书提供的一种营销解决方案。小红书希望通过帮助品牌“占领”对应的生活消费新趋势，去激发越多可能感兴趣的用户，来体验新的消费场景，实现对话。同时，小红书也鼓励在趋势场景下激活“全民灵感创作”的可能，放大“人人都是产品经理”的可能。一方面，加速推动品牌影响力破圈；另一方面，给品牌带去营销创新灵感，让更多的好品牌、好产品在小红书肆意生长。
谈到品牌内容种草营销未来发展方向的展望时，包艾璇总结道，小红书电商现阶段正在高速发展，它能促进用户购买意图的直接转化，也能反过来促进种草内容的生产。当论及“好的内容种草营销”时，她认为，种草行为是最终可以导向“种销一体化”闭环电商的新内容营销，从用户心智种草到高效转化再到全域增长一体化，从而让中国品牌从中抓住更多机遇。