小鸭旺旺助手
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小鸭旺旺助手是一款客服软件,本软件最大的功能就是设置自动回复,现在很多淘宝、拼多多商家在聊天的时候都是使用人机客服软件聊天的,可以自动帮助商家快速回复客户询问的购物问题,店主不需要每时每刻盯着电脑查看客户发送的文字内容,让软件自动回复客户发出的问题,适合需要管理多个店铺的朋友使用,如果你管理的店铺很多,不能及时回复客户问题,可以使用这款小鸭旺旺助手设置自动回复!
软件功能
1、小鸭旺旺助手可以设置子账号,登录店铺主账号以后才能使用子账号
2、可以管理多个店铺,让商家及时回复客户的问题
3、软件已经提供回复模板,用户进入设置界面就可以找到回复内容
4、可以自己添加新的回复内容,也可以使用软件内置的回复内容
5、可以将客户经常询问的问题添加到软件,将人机回复的答案输入到软件
6、下次客户询问的时候小鸭旺旺助手就会立即发出你设置的答案
7、一秒钟就可以回复客户,避免客户等待太长时间
8、软件也支持退款单查看,如果客户退款本软件就显示记录
9、将退款店铺显示在软件界面,方便你知道是哪个店铺的客户退款
软件特色
1、小鸭旺旺助手快速回复几十个客户询问的问题
2、自动识别客户问题,自动发出答案,一秒钟回复多个客户问题
3、如果同时有十个客户发出聊天信息,您不能及时回复,可以选择小鸭旺旺助手
4、如果你有多个店铺,但是仅仅有一台电脑,可以使用小鸭旺旺助手管理消息
5、如果客户询问的问题都不一样,编辑答案很费时间,可以选择小鸭旺旺助手
6、本软件操作简单,智能回复所有客户发出的购物问题
7、一个人一台电脑就可以管理多个客户多个店铺的客服信息
使用方法
1、打开小鸭旺旺助手.exe,这里是登录界面,用户需要登录店铺账号才能管理客服
2、软件自动打开登录界面,登录自己的淘宝账号就可以管理店铺客服信息
3、也可以选择登录拍单号,也可以查看登录的拍单号,登录后就可以设置回复内容了
4、因为小编没有账号,所以就不能使用这款软件,如果您已经登录旺旺就可以在这里设置回复
5、退款订单可以在这里显示,当客户退货的时候就可以在这里显示提醒消息,可以查看店铺列表
6、这里是软件的自动回复设置界面,在软件添加新的回复内容,设置触发的关键字
7、当客户询问“发什么快递”的时候您可以设置自动回复“圆通、申通”,具体的内容自己设置
8、这里就是添加界面,在软件输入接收的文字,设置回复的内容,点击保存
9、例如到客户发送“能优惠吗”等关键字的时候就可以设置回复内容为“优惠券地址”,添加地址到软件就可以发送给客户
10、设置完毕以后全部勾选,这样在管理店铺的时候本软件就可以自动回复
11、支持设置自动回复、关闭自动回复、消息记录、设置跳出智能回复、关闭声音
12、可以在软件查看官方提供的视频教程,可以在软件界面点击购买、续费链接
下载地址
其他版本下载
- 141.0 MB简体中文20-05-26
- 980 KB简体中文19-09-09
- 1.22 MB简体中文17-07-04
- 9.61 MB简体中文17-11-10
- 76.8 MB简体中文20-05-15
- 73.8 MB简体中文20-04-24
- 4.15 MB简体中文20-02-08
- 5.40 MB简体中文20-01-02
- 4.24 MB简体中文18-08-24
- 64.95 MB简体中文18-08-16
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