多元化、数字化产业是驱动经济增长的重要引擎。若想在影响广泛的媒体、娱乐、零售和旅游等领域打造世界级经济中心，城市和地区必须找到对的技术解决方案和合作伙伴。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生相信，腾讯作为全球科技公司，拥有建设可持续技术生态的独特优势，能够为这些城市和地区发展腾飞提供助力。以下节选自汤道生在LEAP 2024峰会上的访谈对话。
汤道生与主持人
多元化带来机遇
中东是一个快速增长的经济和数字中心，近年来其努力推动多元化，吸引了更多投资者。沙特阿拉伯政府提出2030愿景，在数字化转型的推动下，曾经边缘的行业如今已开始引领国家的经济重塑和繁荣，在媒体、娱乐、游戏、旅游、零售等领域孕育出诸多机会。
然而，成功的数字化转型需要创新技术伙伴的助力。凭借超过20年的经验，腾讯的数字生态服务超十亿互联网用户，非常适宜为全球各地不断发展的行业提供支持。我们能够提供一系列下一代解决方案，助力实现媒体、流媒体、零售、旅游、电信等新兴高影响力产业的数字化转型。
多维趋势推动数字转型
人工智能（AI）、大数据，以及全球对数实融合和沉浸式体验的迅猛需求推动了转型速度。实时互动、数字孪生、音视频压缩的进步提升了用户体验和普及度。“AI”在我们身边被一遍又一遍提起，成为年度热词。对腾讯而言，我们特别关注自己能够创造价值的地方。
这包括基于云计算、AI驱动的实时音视频（Tencent RTC）。TRTC可以为大型演唱会、会议、电竞比赛等创造独特的数字体验。TRTC让所有线下活动都能通过流媒体传播，触及数百万人群。
AI驱动的游戏开发工具彻底变革了电子游戏环境的开发。它不仅将打造壮观虚拟世界的时间从数年缩短到数周，而且也为玩家带来了更惊艳的体验。
而在客户服务、销售营销、虚拟导游等方面，数智人正在改变我们经营的方式。从零售商和主播到旅游公司，任何人都可以通过新的方式与客户互动并提供更好的支持。
技术的巨大进步意味着沉浸式体验将进一步模糊现实世界与虚拟世界之间的界限，改变我们与设备、机器乃至彼此的互动方式。
增强全球互联的启动平台
腾讯是企业可信赖的合作伙伴，也是全球数字生态中的行业数字化助推器。我们增进了本地和国际公司以及组织之间的跨境联系和合作。而这又反过来助推了区域市场中数字生态的健康增长，尤其是在内容、通信、游戏、云服务和AI领域。
我们在全球拥有11000家合作伙伴，服务约200万客户进行数字转型。借助腾讯的数字生态，我们助力国际公司进入新市场以及本土企业加速全球化。本地与全球合作对于建立可持续的数字生态和动态人才库至关重要。
通往成功的三个步骤
总之，我认为企业实现增长有三条主要途径。
- 首先，建立全新的、有意义的合作伙伴关系，以吸引对国际增长和区域增长都必不可缺的多元化人才和企业。
- 第二，利用AI、云计算、大数据和全真互联等新技术，捕捉科技、媒体、零售等领域的机遇。
- 最后，选择对的技术合作伙伴：能够将创新与实际业务需求结合，确保运营效率、降低成本并保护隐私。