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养车侠APP介绍

养车侠是精益车联（北京）数字科技有限公司旗下品牌，在融合全国优势汽车零配件供应链基础上，建立数字化汽车服务的商业模式。围绕人、车、生活、科技四位一体的战略目标以及“科技赋能、数化标准、精准服务”智能网联理念，针对汽车空调、发动机、车身、底盘与电气五大模块系统技术功能特性，根据汽车使用时间、行驶里程以及车主使用习惯等要素，实现推送汽车保养、专业维护与智能加装等产品和服务。

养车侠APP特点

集成与盘活线下4S店、汽修厂店的存量资源，共同打造资源共享、客户共享、供应链共享的汽车服务生态体系，养车侠同时以社群营销和社区实体B端为载体，通过完整的产品线，持续互动的运营方式，打造经营者个人私域流量。运用数据智能和网络协同发展模式，参与社区经济，构建线上+线下、社区服务+社群营销的良性生态，探索社区“平台+管家”服务新模式。

服务保证承诺

1、在线响应

请拨打全国统一客服专线 400-000-7666（周一至周日8:00-21:00），将您的问题告知我们，我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。

2、解决方式

凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的，我们会派出专业客服人员与您联系，就退换货处理方式与您做全面沟通，争取得到您满分的认可。

3、365天*14小时服务热线

精益车联针对所有会员客户，提供全年365天*14小时服务热线40019-40019/4007-222-222（8:00-21:00），为精益车联会员随时解决产品问题及服务咨询。

4、7天内无理由退换货

凡是从精益车联成功购买商品的客户，在不影响二次销售的情况下，均可享受7天无理由退换货服务。

5、维权中心无条件接受客户投诉

自接到客户投诉之时起，24小时内反馈客户问题，精益车联商城为了提升客户满意度，提升服务质量，郑重做出“维权中心24小时内反馈客户问题并及时跟进解决”的承诺。

6、快递承诺

精益车联合作的高端物流送达，承诺一线城市最快24小时内送达，二线城市最快48小时内送达，偏远地区除外。

7、会员价产品

精益车联将不定期针对不同等级会员，开设特惠产品专区，等级越高，优惠越大。

8、公益活动

针对五星及以上会员，可以参与到精益车联发起的公益活动中。

9、商务活动

针对五星及以上会员，可提供会员与会员间的商务活动共享。

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养车侠是精益车联(北京)数字科技有限公司旗下品牌,立足汽车后市场,以车主的保养刚需为入口,融合国内外优势汽车零配件供应链,创新建立数字化汽车精准服务的商业模式。以“科技赋能、数化标准、精准服务”智能网联理念,针对汽车后汽车空调、发动机、车身、底盘与电气五大模块系统技术功能特性,根据汽车使用时间、行驶里程以及车主使用习惯等要素,实现精准化推送汽车保养、专业维护与智能加装等产品和服务。集成汽修厂店的存量资源,为车主提供一站式、全周期的便捷服务。

养车侠商城上有来自中石油昆仑润滑油、加拿大石油、壳牌、米其林等众多知名品牌企业汽车消费产品,也有来自中粮集团、北大荒集团、中国供销总社、金龙鱼集团、国药集团等国内知名企业品牌生活消费产品。

米其林车品是养车侠新晋和重磅的合作伙伴。2020年起,养车侠便和米其林车品双方就合作问题进行长期的沟通,经过多次深入的探讨、调研、评估和案例分享,于2021年年初最终达成合作共识,融入养车侠品牌大家庭,促成携手共赢,共创汽车后市场车享品质生活。