用户服务工程师(J14285)

工作职责: 1.负责区域内检验化免产品售后工作，保障TLA交付；其次处理客户投诉，解决技术难题； 2.收集客户需求，协助客户开展增值服务，提升客户满意度； 3.为客户、代理商技术人员和销售人员提供产品技术支持； 任职资格: 1.本科以上学历，生物医学工程、电子自动化、机械化背景等，尤其信息化专业优先； 2.有相关医疗设备行业服务经验； 3.有较强的问题处理跟进及协调处理能力，良好的解决问题能力，抗压能力；