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技术支持工程师
2024-07-28 13:00:00更新
技术支持工程师简介
岗位职责
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
岗位职责:
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
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技术支持工程师工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,000
月收入平均值约
¥
11,204
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
11,792
近半年趋势
下降
解读:技术支持工程师在全国的平均月薪为¥11,204,中位数为¥11,792,其中¥2k-7k工资占比最多,约39%。
来源于509115份样本
技术支持工程师就业
同比上月,人才热度
+0.43%
技术支持工程师招聘
同比上月,职位数量
+0.1%
技术支持工程师面经
吉威时代
HR一面,项目主管二面
匿名用户
面试了职位:
技术支持工程师
确定通过
这次面试时间比较久,HR先进行了一面,项目主管二面,加起来总共面试时间一个小时四十分钟。一面,填表,自我介绍,家庭情况,项目问题项目经验,个人择业倾向(国企事业编私企外企),你觉得你有什么优点/缺点,你觉得对你来说简单的/困难的事情是什么,目前收到的offer或者投递的方向是什么(国企事业编私企等,反复关注这个问题)。 二面,自我介绍,交流项目经验,你在这里面具体职业是什么,怎么做的;更看重能力与谈吐。总体来说面试难度不高。
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2 年前发布
2
海康威视
技术支持工程师面经验
匿名用户
面试了职位:
技术支持工程师
确定通过
本人双非硕士一枚,女生。今年校招参加海康的技术支持面试先是笔试,笔试各种题都有,再是面试,一共两面,技术面和hr面一轮技术面,线上视频面,问的技术不多,显示问简历上的项目,简历上的东西要能说得出来,再是对操作系统和计算机网络了解不,然后让自己说计算机网上上的东西,没有范围,随便说。我当时说了三次握手的过程。还问了地址解析协议,好像就没了。技术面竟然还问了对技术支持的了解和这个岗位是干嘛,优缺点。我当时第一志愿是软件测试,第二志愿是技术支持,奈何软件测试没过,第二志愿激活了,所以还问了我为什么第一志愿是软件测试,第二是技术支持,对这个怎么看。有没有什么像问他的。好像就没了。一共二十分钟二面是Hr,也是二十分钟,我是毕业后考研的,所以问本科毕业都去干嘛了,为什么又想着考研,研究生实习期间在公司遇到的困难是什么,怎么解决的,第一志愿是软测,现在是技术支持,对此怎么看(这个问题又被问到),三到五年的职业规划,研究生毕业和本科你自己有哪些变化,有哪些成长。为什么想去杭州,父母同意你去杭州吗。差不多就这些吧。以为会没戏,结果过了一个星期收到offer。
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2 年前发布
华三通信(H3C)
感觉技术支持岗位主要看学历成绩
匿名用户
面试了职位:
技术支持工程师
确定通过
面的技术支持工程师,3轮面试,好像是技术负责人->HR->部门领导这样一个顺序,比较轻松的气氛,主要问简历内容,阐述所做过的项目,了解就业城市意向等,强调技术支持工程师不要求专业,我感觉比较看在校成绩,因为他说后面入职会有半年到杭州的培训,能保证把你培养成能上岗的 状态,所以学历比较看重吧。面试完后参加了个笔试,完全不懂,乱填的。网络工程相关内容。
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2 年前发布
1
格科微电子
面试题目不难,与HR交流愉快。
匿名用户
面试了职位:
技术支持工程师
确定通过
先做一份试题,包括c语言基础,模电数电基础,英文翻译,题目不难。之后就是和HR和部门领导交流,交流了一下关于这个职位的看法,以及一些聊家常,总体来说很顺利,但是没有问项目相关的问题,可能因为我面的应届生岗位吧。公司待遇是这样,早上9点上班,8小时工作制,转正后大小周,试用期单休,一般市内出差。总体来说,公司还是不错的,技术实力挺强,适合应届生,但因为本人想做研发,另一家公司提供了研发的岗位,所以打算放弃了。
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2 年前发布
金蝶软件
技术支持工程师(数据库方向)
匿名用户
面试了职位:
技术支持工程师
感觉没戏
1、笔试:数据库相关知识,有单选、多选、判断、简答,限时一个小时。 2、一面:技术面,笔试后的第二天早上进行视频面试,自我介绍、个人基本情况、离职原因、优缺点等常规问题,还有觉得自己的笔试如何,大学学过的编程语言,和客户有分歧如何处理,对岗位的理解等。面了四十几分钟,氛围比二面轻松,面试当天下午通知面试结果。 3、二面:项目主管和hr一起面,常规问题+针对简历上的经历具体提问,会问得很细致。面了四十几分钟,全程很严肃,没有问期望薪资,感觉可能是没戏了。
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2 年前发布
查看更多 5413条面试经验
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