案例故事
核心诉求
德邦快递做为头部快递企业，每日快递下单需要处理的数据量巨大。当用户手动输入快递地址时容易出现地址信息不全、地址书写错误等问题，需要重复修改和编写，导致快递发货过程效率低。因此，如何让快递填写更准确、更便捷，并且能提升用户输入体验，是德邦快递迫切需要解决的问题。
解决方案
在引入百度大脑自然语言处理的地址识别接口后，德邦快递下单业务实现了对用户输入的文本信息进行一键解析的功能。不仅能对地址文本进行结构化处理，还可以对缺失、错误的地址信息进行补全和纠错。
地址识别在下单业务的应用示例：
第一步，用户进入创建地址界面；
第二步，录入地址信息，可支持语音和图片识别功能；
第三步，完成地址信息的识别和解析，自动完成信息录入。