晓多率先将人工智能技术在客户服务领域落地,并实现产品化和商业化,目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业,包括美团、京东金融、中国电信、天猫精灵、微店、极米、老板电器、迪卡侬、雀氏、加拿大CIK通信公司、美呗等知名企业,并支持中文、英语、法语等多种语言。并于2018年8月,和阿里巴巴旗下的“阿里店小蜜”建立战略合作伙伴关系, 共创“智能|为更好的生意”的美好未来。
晓多客服机器人客户端使用方法
1、内置问答库添加:
知识库 → 选择对应的机器人 → 行业语义库 → 选择想要添加的内置知识库 → 整库添加或逐条添加
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2、自定义问答库添加:
知识库 → 常规问答 → 添加问答或批量导入
(注:一条完整的问答必须要包括问题及其对应答案)
添加问题时,会与知识库已有问题进行重复检测,若检测到重复问题,则建议去重后再进行添加。
![](http://cdn-img.sm-tc.cn/?src=l4uLj8XQ0I%2BWnNGKhYWZ0ZyQktCKj9DNz87G0s7Qzc%2FOxs%2FOzc3OzMvIzMbKxs%2FNzNGVj5g%3D&restype=3&from=derive&pi=&v=1)