安卓盒子用当贝桌面，Wifi下能连上，有线网络连不上

我有两个安卓盒子，一个老的是安卓4，一个新的是安卓9。
两个盒子都用当贝桌面，发现盒子在 Wifi 连接的情况下正常，用网口接有线网络就无法访问网络。
判断是否能访问网络的依据是能否开启“文件快传”以及能否联网更新背景等。
用网口接有线网络的时候其他的一些软件是正常的，用当贝市场的时候有线无线都正常，测速也正常。
看看是哪方面的问题？

什么型号的盒子呢

X96 Max，刷的安卓9系统，晶晨 S905x2 芯片。