题目1
随着教育改革的推进，我国实行“职业教育与普通教育协调发展”的教育政策，即初中毕业学生结束义务教育后，一部分学生通过考试进入普通高中学习，另一部分学生进入职高进行技术的提升。对于普职分流现象，有人不理解、不认同。请你把不认同的原因分成两大类，并详细说明每一类的具体原因。
【答题要点】
一、对“普职分流”不认同的两类原因
近年来，国家一直在大力鼓励发展职业教育，职业教育与普通教育是不同教育类型，具有同等重要地位。部分群体对于这种“选择性分流机制”不理解、不认同，背后一方面是主观原因，意识认知出现偏差，把职校视为“后进生”不得已选择的道路，另一方面是客观原因，职业学校当下硬软件发展不足，就业质量不高。
二、分别阐述具体理由
(一)主观意识偏差
1.个人认知偏差。目前，我国建成世界规模最大职业教育体系，共有职业学校1.12万所，在校生超过2915万人。通过产学融合，实地教学，依旧很多毕业生可以进入华为、格力、比亚迪等名企工作，而很多年轻人宁愿送外卖，也不愿进工厂，没有一技之长，眼高手低，认为职高就是“差生”的收容所，错失非常多就业的好机会。
2.家庭认知偏差。很多家长让孩子“宁上烂高中,不愿上职校”，认为职业教育学生是学习困难群体、就业低薪群体、岗位边缘化群体，孩子这样出来后工作不得体，社会地位低。目前家庭独生子女居多，很多家长不愿孩子吃苦，加上部分家长存在攀比心理，对于职业教育的歧视愈加严重。
3.社会认知偏差。社会媒体对于职业教育的宣传引导不足，更多宣扬的是考上清华北大的尖子生;影视剧也更多以社会精英的生活工作为题材。而像杭州快递小哥李庆恒参加了浙江省第三届快递职业技能竞赛，并拿到了第一名，后来又被授予浙江省技术能手的称号，获得住房补贴100万，正式落户杭州，完成自己的梦想，类似这样的例子和正能量更值得我们感动。
(二)客观硬件不足
1.师资力量薄弱。教育大计，教师为本。教师作为教学活动的主体，是履行教育职责、培养人才最重要的践行者，是职业教育高质量发展的关键因素。职业院校教师多为普通教育毕业生，动手实践能力不强，实操经验有限，教学模式陈旧，加之职业院校教师管理学生成本大，工作琐碎，教师积极性不高，职业认同感不强，导致优秀师资力量薄弱。
2.基础设施落后。部分职校现有实训设备不足，设备落后，学校与实际工作设备不匹配，校企合作不融洽，实训机会少，就业质量不高，多种问题困扰着职业教育的发展。除此之外，职业院校的图书馆、实验室、餐厅、宿舍等都较为陈旧，难以受到学生的认可和好感。
3.办学经费紧张。国家对于高等院校投入的科研经费非常可观，虽然近年来，国家也开始重视职业院校的发展，但是公共财政对职业教育的投入，用于人员、公用等基本支出所占比例过重，用于提高教学质量、改善办学条件与基本建设的资金投入比例过低。
题目2
单位打算组织一个专项调研活动，主要调研疫情后群众的心理健康状况，你组有五位成员，需要完成五项任务，如下图所示。现在因为特殊情况，要调出一个人去其他地方工作，你会选择调离谁?请说一下具体理由，并谈谈后续工作如何开展?
【答题要点】
第一问：
一、我会选择调离成员五。理由如下：1.功能重复。团队中已经有一位经验丰富老同事加入，所以对于调研经验这一能力需求不大;2.做事3分钟热度。调研过程需要充分协调各方资源，必须做好团队配合，细心耐心才能保证有序推进。3.粗心。调研工作不能马虎大意，要确定信息真实有效，能够真实呈现群众想法。
二、未选择成员一调离的理由:1.熟悉当地情况。调研活动往往涉及实地走访了解，和当地百姓打交道，需要熟悉当地风俗的工作人员，少走弯路。2.谋划能力强。调研方案的撰写、具体活动的推进、调研报告的整理分析等各个环节均需谋划能力强的人员作为支撑。
三、未选择成员二调离的理由：擅长统计工作。最终的调研数据庞杂，需要剔除无效数据，并将相关数据整理分析，需要擅长统计的同事参与，不然可能让最终调研功亏一篑。
四、未选择成员三调离的理由：调研经验丰富、有独到见解。算是本次调研工作的主力军，丰富的调研经验能够帮助制定方案，有效规避问题和处理突发情况，调研中的独到见解也能够打破调研过程遇到的困境，提高调研效率，更好地保证调研效果。
五、未选择成员四调离的理由：1.文字功底好。在会议总结和最终的调研报告呈现上都需要较强文字能力的同事参与;2.活跃团队氛围。团体工作中及时调动大家积极性，不至于气氛沉闷影响工作开展。
第二问：
一、活动的目的意义
为全面了解、掌握疫情前后全市市民的心理健康状况，为后续心理健康教育工作的开展和推进提供数据支持和现实依据，营造心理健康的社会氛围。
二、组织分工
(一)撰写工作方案，成员一和三负责。围绕调研背景、目的、区域和对象、调研的内容、方法，费用预算，日程安排等。充分借助成员丰富的经验，参考以往的类似活动方案，或者其他地区举办类似活动组织，撰写此次调研方案。
(二)组织工作会议，进行任务分工，成员三和四负责。依照各成员的性格能力特点结合任务情况进行分配，严格工作纪律、注重时间节点，保证此次调研数据真实有效，调研进度高效推进，调研总结切实可行，及时汇总整理会议报告，呈送领导审阅。
(三)参与调研走访，成员三和四负责。1.调研内容：疫情期间对生活和学习的影响程度、疫情防控期间的各方面压力、如何排解自身负面情绪、遇到烦恼时的倾诉方式、相关心理调适的方法、专家意见想法等;2.调研方式：线上+线下问卷调查、座谈会、电话采访;3.调研对象：在校学生、社区居民、疫情感染人群、医护工作人员等。
(四)数据统计、分析和收尾工作，成员一和二负责。将收集到数据信息整理汇总，按照不同人群进行分类，辅助柱状图，扇形图等各类图表分析，展现出当下居民群众心理状态。
(五)撰写调研报告，成员二和四负责。邀请心理专家、群众代表等座谈沟通，就接下来心理健康服务体系的不足之处进行讨论，提出可行性建议，形成调研报告呈送领导审阅。
题目3
为帮助退捕渔民再就业，某海事局开设了培训班，培训过程中，渔民参与积极性不高，还有人想提前终止培训。以下是其中有代表性的三位渔民的具体情况，请你选择其中一位进行沟通，请现场模拟。(考官不参与模拟)
【答题要点】
一、选择沟通对象：王大爷
二、与沟通对象展开沟通
(一)理解并肯定沟通对象
1.感谢支持。王大爷，我听说您年轻时可是咱村里的捕鱼能手，十里八村出了名的勤劳能干，实践操作水平一流。这次能积极响应号召，参与咱们这次退捕渔民培训，我们非常感谢您的支持。
2.真诚致歉。之前意见反馈中，我们听到了您说培训不通俗易懂，过于理论化，自己听不懂学不会，而且时间太长身体太累，这些是我们培训安排不够合理的问题，深感抱歉，我们会马上调整培训形式和安排，让您能满意。
3.理解心情。其实我非常能够理解您，现在年纪大了，记忆力不如从前，理论知识学起来会很吃力，而且这也不是我们平常擅长的技术工作，难免适应起来有点困难。
(二)说服沟通对象。
1.说明培训的重要性。其实，大爷您看，咱们这次的培训还是很有作用的。您退休在家待业，我想内心肯定也希望能够再找一份工作发挥余热。咱们这次培训就是针对您这样的退休人群，您可以根据自己的意愿选择重点学习的新知识和新技能，比如水产养殖、水产品加工、绿化保洁等等，这些技能可以帮助您找到新工作，实现再就业，增加自己经济收入的同时，也能给儿子女儿减轻一些经济负担。而且咱这次培训班学员大多都是和您年纪相仿的叔叔阿姨，大家的学习基础都是一样的，可以共同学习进步，互相鼓励。
2.回应群众诉求。
大爷，针对您的担忧，大可放心，咱们后续培训过程中，一定会充分考虑大家的诉求，理论讲解会用方言来表达，更多采用实操演练的形式，老师会手把手教学，一对一指导，您在授课过程中有任何疑问，老师也会及时答疑解惑，一定确保您听得懂、学得会。考虑到大家的身体情况，咱这培训主要是以结果为导向，在培训时长上不做要求，尤其是理论讲解，时间不会超过一小时，课间也会给大家留足休息时间，您就放宽心吧。
大爷，咱下次培训班开班时间是下周一，我相信只要咱好好学，肯定能成为咱班的优秀学员，期待您的良好表现。再次诚挚地邀请您，我周一就在培训班恭候了!
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