搜狐视频隐私政策
“重大变更”是指以下情形之一：
（1）我们的基本业务模式发生重大变化。
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变。
（5）我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》 联系方式发生变化。
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（九）如何联系我们
我们十分重视对用户个人信息主体权利的保障，我们设立了个人信息保护负责人及专门的个人信息反馈通道。若您对我们的隐私政策或对我们的个人信息处理有任何投诉、建议或问题，您可以通过以下方式向我们反馈。我们将尽快审核，并在验证您用户身份后的15天内予以回复。
（1）您可以将关于个人信息的问题与投诉等发送至搜狐个人信息保护统一反馈邮箱privacy@sohu-inc.com
（2）您可以通过以下邮寄地址向个人信息保护负责人进行反馈：北京市海淀区科学院南路2号院搜狐媒体大厦 18层 法律中心（收），邮编：100086
（3）如果您对我们的服务有任何其他投诉或建议，请通过以下方式与我们联系：
客服的所有联系方式：
客服热线：4008816666
在线客服：app-我的-设置-帮助与反馈-我要反馈
官方QQ群：435505340
官方微信：搜狐视频用户服务
官方微博：搜狐视频用户服务
官方邮箱：fankui@sohu-inc.com
（工作时间：每天09:00-21:00）
一般情况下，我们将在15日内回复。如果您认为我们的个人信息处理行为损害您的合法权益，您可以关注微信公众号“APP个人信息举报”或发送邮件至pip@tc260.org.cn向“APP专项治理工作组”进行举报，您还可以向网信部门（举报电话：12377）、工信部门（举报电话：12321）、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
名词解释：
1、个人信息：根据国家标准《信息安全技术 个人信息处理中告知和同意的实施指南》（GB/T42574-2023）的规定，个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息：根据国家标准《信息安全技术 个人信息处理中告知和同意的实施指南》（GB/T42574-2023）的规定，敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰特定身份医疗健康金融账户行踪轨迹等息，以及不满 14周岁未成年人的个信息。
3、Cookie：cookie是载有一连串文字的小型档案，在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、流动电话或其他装置内。
附件一：《搜狐视频账号注销协议》
尊敬的用户，在您正式开始下一步有关搜狐视频账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：注销本搜狐视频账号后，除法律法规另有规定外，您在该搜狐账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该搜狐视频账号的相关产品与服务将不再关联。该搜狐视频账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
若您经过慎重考虑后仍决定注销本搜狐账号的，请您务必先行仔细阅读和充分理解本《搜狐视频账号注销协议》（“本协议”），并同意本协议全部内容。您按照我们的注销操作流程开始注销流程的，或者您勾选本注销协议并开始下一步操作的，均视为您已经同意和遵守本协议全部内容。
如您在注销后需要再次使用我们的服务的，欢迎您重新注册登录。
一、您知悉并同意：在您的搜狐视频账号注销后，将（可能）产生包括但不限于如下结果，并需要您自行承担：
1. 您将无法登录、使用该搜狐视频账号，无法以此账号使用搜狐视频的服务；
2. 如您曾使用该搜狐视频账号登录搜狐其他用户产品，您注销搜狐视频账号不影响您使用搜狐其他产品的服务。
3. 除法律法规另有规定外，您该搜狐视频账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理。您无法再找回您的个人信息，也无权要求我们找回，前述个人信息包括但不限于：头像昵称等个人资料信息、设备信息、收藏、订阅、播放历史、观看记录、浏览记录、订阅/关注信息、私信、会员信息及购买、充值信息、积分、优惠卡券等信息；
4. 您同意，一旦您同意本协议或您注销本搜狐视频账号的，即视为您放弃该搜狐视频账号在搜狐视频使用期间已产生的及未来可能产生的权益，我们有权对该搜狐视频账号下的全部权益做清除处理，该等权益包括但不限于：会员权益及已产生但未消耗完毕的其他权益或未来预期的权益等，因此产生的后果由您自行承担；
5. 本搜狐视频账号一旦注销，将无法恢复。即使您在注销后以相同或其他搜狐提供的登录方式作为搜狐视频账号再次向我们申请注册登录搜狐视频的，此时该账号将视为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对需要备份的内容提前做好备份。同时，也建议您在申请注销前清除系统缓存；
6. 本搜狐视频账号一旦注销，您与我们签署的有关搜狐视频的《搜狐服务协议》（“服务协议”）终止（但已约定继续生效的除外）。但服务协议的终止并不影响搜狐视频账号注销前您使用搜狐视频的服务应当承担的相关责任，您仍需要对搜狐视频账号注销前使用搜狐视频的服务的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务等；
7. 其他因账号注销（可能）产生的结果。
二、在您向我们申请/继续申请注销搜狐账号之前，为保障您的账号安全和相关权益，您需先行检查与确保您申请注销的搜狐账号已经同时满足以下条件，这些条件包括但不限于：
1. 该搜狐视频账号为您本人合法拥有并登录使用，且符合用户协议及相关说明规则中有关搜狐视频账号的规定；
2. 该搜狐视频账号已解绑其他共享设备；已解除与其他搜狐产品账号或其他第三方产品、平台的授权或绑定关系；
3. 该搜狐视频账号处于安全状态：账号为正常使用中且无违规、被封、被盗等情形；
4. 该搜狐视频账号中的相关权益（见本协议第一条第4款）已结清或得到妥善处理。请您妥善处理您的产品权益，可待相关权益使用完毕后再进行注销，若您未予以处理且继续进行搜狐视频账号注销流程，视为您自愿放弃该账号下的所有相关资产或权益（包括已产生但未消耗完毕的或未来预期的收益），账号注销后，您无权要求我们恢复或找回前述权益；
5. 该搜狐视频账号无未完成状态订单；如您的搜狐视频账号存在前述情形，或在账号注销期间发生前述情形，我们有权自行决定是否终止账号的注销或冻结该账号。
6. 该搜狐视频账号所涉及到的会员自动续费功能已解除；
7. 该搜狐视频账号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷；
上述问题您可首先尝试自行处理，如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服协助处理。
三、如何注销搜狐视频账号？
1. 您需按照我们的官方渠道提供的注销流程和操作指引，在相关功能设置页面进行注销操作；
2. 您已经同意本注销协议的全部内容；同时，您已经检查与确认满足了本协议第二条的条件；
3. 在您完成上述第2点后，为进一步保障您的相关合法权益，我们有权根据您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的账号是否符合注销条件。为保障您的账号安全和财产权益，我们有权进行注销申请的身份验证以判断您是该搜狐账号的有权使用人（如由您提供操作相关信息供我们核实等）。如我们在综合判断后发现该搜狐视频账号不符合注销条件的，或者身份验证失败的，您的注销可能会失败，您可以按照我们的指引进行后续操作或联系客服协助处理。即使我们判断您符合注销条件的，也是基于您的承诺（即您自身确保搜狐视频账号符合上述注销条件的承诺）进行的形式审查，仍由您自身对搜狐视频账号符合上述注销条件承担保证责任，我们对此不承担相应的法律责任；
4. 我们在您成功完成上述第3点的 “身份验证 ”后，视为您已成功向我们提交了账号注销申请。
具体的注销流程化和操作以官方公布为准。您理解并同意，在您申请注销账号期间，如我们需要对相关信息、投诉或其他与您的账号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的该账号且暂时不为您提供注销服务。
若有合理理由怀疑或发现同一账号存在或可能存在反复注册、注销以在营销活动中获取非法利益等违法违规行为，我们有权限制该账号的注销申请频率。
四、其他
本协议为用户协议组成部分，本协议未尽事宜适用用户协议。本协议与用户协议不一致的，以本协议为准。同时，您知悉并同意： 即使您该搜狐视频账号被注销，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服协助处理， 您也可以将您的问题发送至邮箱号fankui@sohu-inc.com，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。
附件二：《搜狐儿童隐私保护声明》
搜狐致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。《搜狐儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《搜狐视频隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。本声明所用术语和缩略词与《搜狐视频隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解《搜狐视频隐私政策》和本声明后，选择是否同意隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到预期的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《搜狐视频隐私政策》、和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。
请您理解，本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，适用《搜狐视频隐私政策》。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务，请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
一、收集儿童的个人信息类型
1、您同意并且主动提供的儿童个人信息
您在使用我们的产品与/或服务中主动向我们提供您的孩子的个人信息，例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您的孩子的照片、视频或其他信息，表示您已经同意我们收集和按照本声明的内容处理您的孩子的个人信息。
2、青少年模式
搜狐视频仅在注册模式下启动“青少年模式”，该模式启动后可以识别使用该账户的可能为未成年人，由于搜狐视频不对用户的年龄做追踪，我们在后台仅记录该用户启动了“青少年模式”。
进入“青少年模式”后，我们仅收集用户的观看记录信息。我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中，如无必要，不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息，也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。
如果您为您的孩子退出“青少年模式”，使用者将可以使用搜狐视频的全部功能，收集的信息类型与使用目的也将遵循《搜狐视频隐私政策》执行。
3、提供服务之必要儿童个人信息
在未进入“青少年模式”的情况下，出于提供服务之必要，我们可能会收集和使用的儿童的个人信息，相关规则请您查阅《搜狐视频隐私政策》“我们收集和使用您的个人信息类型和目的”一节，该内容将视实际情况适用/参照适用。因业务需要，当确需超出前述约定的目的、范围收集、使用您监护的儿童的个人信息的，我们会再次告知您，并征得您的同意。
二、我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，不对因此获取的儿童信息做任何的个性化推荐或商业利用，收集到的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
1. 验证儿童和监护人身份。
2. 提供必要的产品或服务、实现产品或服务的具体功能。相关规则请您查阅《搜狐视频隐私政策》“我们收集和使用您的个人信息类型和目的”一节
3. 用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
三、我们如何共享、转移、披露儿童个人信息
1、我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下，搜狐不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息：
- 与监护人共享。我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、账号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
- 搜狐集团内部必要、合理的共享。
- 实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；
- 与（可能的）诉讼、仲裁、审判、执行等法律程序直接相关的；
- 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
2、一般情况下，我们禁止对外转让和披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的转让和披露儿童的个人信息：
- 遵守适用的法律法规等有关规定；
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
- 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
- 为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
四、存储和管理儿童个人信息
搜狐会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。搜狐存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《搜狐视频隐私政策》“我们如何保存您的个人信息”、“我们如何保护您的个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
您可以根据《搜狐视频隐私政策》行使查询、删除、更正个人信息等权利。
五、管理儿童个人信息
在儿童使用我们的产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，具体请查阅《搜狐视频隐私政策》“您的权利”章节，详细了解如何行使查询、删除、更正个人信息等权利。
您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童账号、儿童出生日期、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
六、本声明的适用
本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务，针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《搜狐视频隐私政策》。
请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《搜狐视频隐私政策》。
七、联系我们
如您对本声明或与本声明相关的事宜有任何问题，对我们的服务有任何投诉或建议，请通过以下方式与我们联系：
（2）如果您对我们的服务有任何投诉或建议，请通过以下方式与我们联系：
客服热线：4008816666
在线客服：app-我的-设置-帮助与反馈-我要反馈
官方QQ群：435505340
官方微信：搜狐视频用户服务
官方微博：搜狐视频用户服务
（工作时间：每天09:00-21:00）
一般情况下，我们将在15日内回复。如果您认为我们的个人信息处理行为损害您的合法权益，您可以关注微信公众号“APP个人信息举报”或发送邮件至pip@tc260.org.cn向“APP专项治理工作组”进行举报，您还可以向网信部门（举报电话：12377）、工信部门（举报电话：12321）、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。