btgo是一个变态游戏门户的手机客户端盒子。btgo游戏盒子官网版拥有最为全面的游戏分类，各种类型的变态游戏应有尽有，不管你是喜欢动作游戏、RPG游戏、冒险游戏、策略游戏，在这里都能找到最为变态的手机版本下载，同时还有超高的充值返利福利!那么btgo如果出现问题了应该怎么解决呢?今天就跟着小编一起来看看吧!
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【若忘记账号，应该怎么办】
1、若账号有充值过，则需提供该账号下所有充值金额50%以上的充值订单给客服为您查询。例：账号充值过100元，则需提供一笔50元以上或合起来超过50元以上的充值订单给客服。
2、账号未有充值过，则需提供游戏、区服、账号、角色名信息给客服进行查询。
3、查询过程中需要一定时间，请耐心等待。
【若忘记密码，应该怎么办】
1、若账号有绑定过手机号，则可在BTGO盒子登录界面或游戏内BTGOSDK登录窗口，点击“忘记密码”，输入账号所绑定的手机号以及验证码重设密码。
2、若账号未绑定过手机号，则需联系客服，提供账号、该账号下的充值、游戏角色等信息给客服进行处理，客服联系方式可返回到上一页查看。
以上就是小编对于“BTGO游戏盒子忘记账号和密码怎么办?”的解答，若想了解更多资讯，可点击bt手游专区进行查看!