办实事丨海南：接诉即办！群众的这些烦心事都解决了

2024年06月20日08:34 | 来源：人民网－海南频道

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人民网海口6月20日电（黄维）城市路面破损严重、小区物业管理混乱、垃圾乱丢气味难闻……近日，海南多名群众在人民网“领导留言板”上留言，就他们遭遇的“烦心事”寻求解决途径。接诉后，海南有关部门跟踪督办，把群众“烦心事”办成“顺心事”。

路面破损严重？维修！

“海口是优秀的旅游城市，但城市道路让人很失望……”群众留言表示，海口市区不少主干路路面坑坑洼洼、粗糙不平，不仅通行不便，还存在很大的安全隐患，给海口形象带来消极影响。

对此，海口市市政管理局表示，为改善市区主干道的病害破损现状，2024年度将采用微表处及超薄层的施工方式对和平大道、滨海大道、滨江路、国兴大道等12条市区主要道路路面集中开展预防性养护和病害修复，延长沥青路面使用寿命，有效改善道路平整度和行车舒适度，为市民创造舒适安全的出行环境。目前该项目已完成施工招标并进场施工，计划将于11月份完成12条主干道的提质升级。接下来，该局会根据市区各主干道病害及破损情况，将病害破损严重的路段列入年度计划予以实施集中整治。【留言链接】

物业管理混乱？整改！

有群众留言称，其居住的小区物业管理混乱，外人随意进出；车库入口与电动车棚存在交叉点，容易发生交通事故；在车库出口上坡处设置道闸，车辆识别过程中容易发成“溜坡”，带来安全隐患。

对此，海口市秀英区海秀镇人民政府逐一采取措施：关于外来人员随意进出问题，目前已安排安保人员进行登记；关于车库入口与电动车棚存在交叉点问题，物业将于近期对附近人行道进行修改，避免出现安全事故。此外，为进一步优化小区车辆通行秩序，自2024年6月15日起，该小区将对临停车道和月卡车道进行分开管理，并在车库内张贴缴费二维码，车主可以提前缴费、直接出库。【留言链接】

垃圾乱丢气味难闻？巡查！

“道客和悦坊3号楼1单元门前经常有人乱丢垃圾，时间久了就散发出难闻的味道……”近日，有群众看到小区楼下垃圾乱丢，既“难看”又“难闻”。

对此，海口市琼山区国兴街道办调查发现，该小区3号楼的住户多从北门进出，而垃圾屋设在3号楼通往南门和西门的道路附近。为解决问题，街道和物业计划在3号楼附近增设一个垃圾屋，但由于部分住户不同意在此处设置垃圾屋，因此垃圾屋的建设还需一段时间。在此段时间内，社区工作人员和小区物业将加强巡查，一旦发现就及时处理。【留言链接】