收藏
0
0
车享，曾用名车享网，是上海汽车集团股份有限公司打造的中国汽车市场首个全生命周期的O2O电子商务平台。2014年上线起, 秉持“车生活 心享受”的品牌主张，结合“高效线上运营”和“优质线下服务”，打通汽车“看、选、买、用、卖” O2O，一站式提供汽车全生命周期价值服务。现旗下已拥有车享家、[1-2]车享新车、[1-2]车享二手车、[1-2]车享付、[1-2]车享配等多个业务版块，成功打造了汽车电商行业的"车享模式"。[1]
截止2018年初，车享平台已达到1100万会员规模。[3-4]2017年上海车展，车享发布了“2.0战略”，以“享多一点”的价值赋能理念，为消费者提供真正有价值的汽车生活服务。2018年3月，车享成立四周年期间，CEO夏军提出以数据为驱动的智能平台化发展方向，并将从过去的“重资产、重运营”转变为“轻资产、重运营”的运营策略。[3][5]
- 车享[6]
- 上海汽车集团股份有限公司[6]
- 车享网
- 车享家/车享新车/车享付/车享配[7]
目录
车享旨在紧密围绕与汽车息息相关的业务，[8]从用户选车开始到购车、用车、换车的用车生活“全生命周期”，[8]通过系列的服务提高用户的品质。 [6][9][10]
向用户开放-少罪厦归更好地拘少洒倾听盛艰，响应用户的反馈。[11]满足普遍用户的普遍需求是车享网团队贯彻始终的追求。"车享"将零距离接触用户，用心倾听、积极响应用户的需求谜屑罪。
以用户为中宙体笑心，追求用户的极致服务体验是车享团队贯彻始终的追求。[11]“车享”将零距离接触用户，用心倾听、积极响应用户的需求。[11]
向创新思维开放-成立外脑团，倾听并实践互联网创意听取各方专家的意见和创意，快速优化、快速迭代。致力台拔整于平台长期稳定的发展。
车享平台并非只是传统意义的汽车电商平台，它已经打通从购车到养车再到卖车的汽车相关服务业务，从线上到线下形成完整的交易闭环。消费者通过购买车享的第一次服务而成为终身会员，将享受全生命周期的服务。[7][12]
车享平台没有想要成为一个汽车销售的渠道，购车只是起点，消费者通过车享买完车成为会员，将享受全生命周期的服务，这才是车享的真正意义。[13]也就是说，车享要做的是一个全价值链的产品，让消费者有参与感和存在感。[13]
车享家是车享旗下连锁实体服务网络。承接车享平台的互联网业务和品牌势能，车享家集成汽车全生命周期产业资源，构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力，为广大用户提供专业、可信赖的维修保养、二手车等汽车生活服务。[15]
车享家App是由车享开发的平台级App，并以此作为车享旗下基于移动端的业务承接平台。车享家App开通多项与车有关的实用功能，聚焦车主汽车生活的方方面面。[16]
车享新车是车享旗下专属的O2O整车销售电子商务服务频道，旨在为用户提供价格透明、品质保障、安全便捷的一站式购车服务。[17]车享新车结合目标人群基于个性化的用车需求，完美结合前装配置硬定制和后装软定制，推出了差异化+个性化的“享定制”产品系列。
车享二手车，致力打造国内二手车O2O平台。[18-19]以上汽二手车检测体系为基础，为所有车主、4S店、二手车经销商及个人用户提供车况评估、竞价拍卖、验车付款、办证过户、二手车在线商城等相关业务的一站式服务。依托上汽集团与车享大平台汽车产业链的完整优势，为用户提供安全支付、专业售后、跨区域物流、二手车汽车金融等一些列增值服务。
车享付是车享旗下汽车生活支付类O2O品牌，具有预付卡发行与受理的第三方支付功能，于2015年5月首次推出带有充值支付和积分兑换等相关功能的会员卡。作为车享平台推出的金融服务产品，可使用车享付会员卡，享受线上线下一体化的养车、用车、生活等支付服务，并可进行权益的兑现和积分管理。车享付未来还会推出更多与车主的用车生活、休闲生活、文化生活息息相关的产品和活动。
车享配是车享旗下汽车配件与用品O2O品牌。车享配品牌致力成为中国独立汽配用品市场的价值新标杆，进而为中国车主提供高品质、高价值的汽车配件与用品。