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- 商场
- mall
- shāng chǎng
- ㄕㄤ ㄔㄤˇ
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1.[Market]∶聚集在一榆碑雅套乎坑页体影起的各种商店组成的市场。
2. 兰捉求[Store]∶面积较大、商品比较齐全的大您元欠商店副糠耻食商场。[2]
指聚集在一个或相连的几个建筑物内的各种商店所组成的市场。廖仲恺《禁止商团联防总部成立布告》:“各埠商团之设,原为自卫商场虹抹仔。”巴船乐榜金《春天里的秋天》十七:“﹝她﹞整天跟着那个人在戏园,在商场中,在牌桌子上鬼混吗?”[2]
1.较大规模的商店。如:百货商场,自选商场。
3.聚集在一个或相连的几个建筑物内的各种商店所组成的市场。
(2)中型百货商店。营业面积1000平方米—2000平方米,职工200人—400人,经营品种1万种左右;
(3)小型百货商店。营业面积200平方米左右,职工十几人至几十人,经营品种几百种至数千种。
2.法国的定义:百货商店是零售商业企业,拥有较大的销售面积,自由进入,在一个建筑物中提供几乎所有的消费品。一般实行柜台开架售货,提供附加服务,每一个商品部都可以成为一个专业商店。销售面积至少为2500平方米,至少有10个商品部。
4.英国的定义:设有多个商品部,营业额的实现至少要覆盖5大类产品,至少雇用25人。
商业经济的快速发展,人民生活水平的提高,城市品牌形象的树立,促使了商业标识牌导向系统的快速发展,无论走进琳琅满目、精品荟萃的专卖店、超市、商场,还是在热闹喧哗、光彩夺目的酒吧、舞厅,形象亮丽的标识导向系统将指引您所向在方位,挑选称心如意的商品、品尝美酒、引导购物,既省时间又能宣传企业文化,是提高企业商业形象不可或缺的重要因素。
一、户外标识牌
1、户外建筑名称主体标识
3、交通标识牌
4、落地式分流标识牌
5、立地式宣传栏
二、室内标识牌
1、落地式展示牌
2、商场楼层分布总索引
3、导购简介标识牌
5、公共警示牌
6、楼层号牌
8、悬挂式灯箱
10、贴墙式通道指示牌
11、温馨提示标语牌
12、公共安全标识牌
设置鲜明的主题,能够吸引各阶层各年龄段的人群来购物娱乐消费,从而提升商场人气。商场开发商应该在坚持原有主题与风格的前提下不断创新,采用低成本、高质量的设计,整合周围背景环境和主题设计的个性特征;还应该注重空间的合理利用,最佳地利用有效空间和高度,保留有效的流通面积,进行适当的分区,有效地互动,合理地过渡,寻找区别点。
娱乐设备的选择要均衡,应该符合目标市场的需求。娱乐投资商在进驻商场时应该检查娱乐设备的质量、安全性、可维修性及外观效果;有能力发现娱乐新趋势,并能区别短期流行(一时的狂热)与大潮流趋势,能够决定投资一到两套具有重要吸引力的设备作为娱乐中心的主打设备。
交叉行销计划和促销方式。室内娱乐中心应注重其娱乐性和体验性,不断添加新奇设备和其他娱乐设施,从而刺激更多顾客前来娱乐消费。轮换更新娱乐中心内的设备和机器,定期引进新设备和刺激型设备。组织营销宣传性活动与演出,让每一次游玩都有不同的新鲜体验。商场内应该具有完整合理的餐饮与零售服务,在室内娱乐中心或附近配备美食区和休息区。这种交叉促销方式,可以增加顾客休闲娱乐体验和保持新鲜感,延长驻留时间和重复体验,促进人均消费。
室内娱乐中心应该创立一个友好的消费环境,合理的管理现金及代币;建立安全与应急程序,注意设备与机器最大程度的实用性;高水平的维护与客户服务,照顾每一位娱乐项目参与者,注重参与者之间的互动,制定执行标准。
室内娱乐中心投资商应该快速领会行业变化的需求,同时要有快速的决策。对同行业的竞争和消费者的需求做出快速回应。当势头鲜明以前,提早判断出行业未来的发展趋势和潮流。始终领先于竞争对手,与行业新技术新产品保持同步发展,保持行业关联。
通道动线设计
商场通道设计是商场布置设计的要点之一。商场通道主要划分为主通道和副通道,主通道就是指导顾客行动的主线,副通道就是指导顾客在店内流动的支点。卖场的通道动线设计是根据商场配置的位置跟陈列来设计的。优秀的通道动线设计,能够引导顾客按照设计自然走向商场的每一个角落,接触到卖场的所有商品,有效利用商场的空间。
商场通道设计、商品陈列设计属于商场的硬布置,这类布置比较稳定,更换的时间比较长。因为这是根据消费习性来的。也有的商场会定期根据销售情况,对商场的货架排面进行调整。但由于消费者对商场的熟悉程度影响到了购物的便利性,所以商场的整体硬布置调整是不能经常的,但一成不变的购物环境又会使消费者产生疲惫感。为解决这种变与不变的矛盾,商场通常引入软布置的方法。
商场视系统
气氛渲染布置
从对销售的直接促进成效来看,气氛渲染布置无疑成为关键点。气氛渲染就是根据不同的销售状态给商场穿上适合的外衣,从上到下,穿衣戴帽。布置的点位包括卖场大门、卖场上空、促销活动区、促销背景墙、地面、收银区、服务台等。应用的包装形式以软性的可更换的印刷品、广告制品为主。
2020年12月31日,为深入贯彻落实国务院联防联控机制要求,进一步科学精准做好商贸领域常态化疫情防控和元旦春节期间疫情防控工作,商务部办公厅印发《商场、超市疫情防控技术指南》的通知,要求督促指导商贸流通企业做好相关疫情防控工作。[1]