XY广告文印管理系统

　　XY广告文印管理系统提供业务管理、客户管理、收银管理、前台交接、查询、业务取消、统计报表、分析报表等功能，可以帮助用户管理自己的业务，可以帮助用户管理自己账务，软件界面的功能很丰富，可以选择开票，可以选择收支记录，软件提供客户端以及服务器，你可以点击收银服务器右上角的“服务器控制面板”按钮进入服务器控制面板，这里可以对网络收件客户机进行控制,可以与登录用卢聊天等，如果你需要管理自己的门店业务就可以下载本软件！

软件功能

　　．针对复杂流程的业务和会员管理系统,同时支持专有业务和普通零售等多种业务管理。

　　．功能全面：开票收银,会员管理,专享价格、流程控制、欠款管理、帐目统计、业绩统计、库存管理、分店管理等。

　　．多种收银方式: 预收、补退、欠款、还款、充值（预存款）、刷卡（扣款）、积分兑换、多种折扣方式、赠送

　　．多种付款方式: 现金，银行卡，支付宝，微信，储值卡等多种支付方式,并能分类统计付款金额

　　．自定义流程控制：可按商家工作流程的个性特点自行设置软件的运行模式使之与商家的流程更匹配

软件特色

　　会员管理 灵活严谨

　　会员可设置多达10种类型，可给会员指定欠款、充值卡、消费积分等多种权限

　　可办理会员续费、会员赠品、会员充值、欠款核销、积分兑换、短信提醒、生日提醒等

　　开票与收银 简单快捷

　　支持多种支付方式，收银时可优惠,可设置自动抹零,可选择赠品券,可预收,可欠款。

　　·业务单号自动生成，自动递增，作废的单号自动跳过，永不重复；

　　·在业务单表格中直接输入各业务的数量，即自动计算总数量、总价；

　　·切换客户时，业务单自动切换价格，自动更新总量和总价；

　　·可以复制开单，自动批量开单，自动计算非规格化产品的规格和价格；

　　·支持多种付款方式: 现金结算，现金预收，卡上结算，欠款待销，银行卡，支付宝，微信等多种支付方式

安装方法

　　1、打开XY广告文印管理客户端6.03_安装.exe将软件解压安装

　　2、提示安装进度，等待软件安装结束就可以直接打开登录界面

　　3、如图所示，这里是软件的登录界面，你需要配置服务器才能登录

使用说明

　　一.流程与模式设置

　　1. 运行模式设置

　　功能:设置软件的运行模式，不同模式支持不同的流程控制

　　操作菜单:“开始按钮”->运行模式

　　操作:

　　(1) 选择模式

　　(2) 点击“保存设置”

　　说明:

　　(1) 在“操作选项”设置中，可通过选择“简单收件模式”设置为运行模式A

　　(2) 运行模式不应频繁改变，在改变运行模式以后，建议重启软件

　　2. A模式：

　　功能：软件以A模式运行，该模式又称“简单收件模式”

　　说明：

　　(1) A模式下只开一次单，不能预收，无“完工”和“发件”操作，无流程控制，

　　(2) A模式下可以直接欠款

　　3. B模式：

　　功能：软件以B模式运行，该模式又称“流程控制模式”

　　说明：

　　(1) B模式下有严格流程控制，必须做“完工”和“发件”操作

　　(2) B模式下可以预收，且使用预收时须开两次单，分别是“收件”开单和“发件”开单

　　(3) B模式下非零售业务在收件时不能欠款，只能在发件时欠款

　　二. 基本流程控制：

　　1. 什么是收件

　　接件即是接活开单或零售开单。参见“开票”

　　2. 什么是完工

　　功能：业务完工后由操作员登记“已完工”状态。

　　操作位置：快捷按钮“完工”

　　3. 什么是发件

　　业务或产品在完工后，由顾客取走或是邮递发出叫发件

　　4. 更多流程控制

　　产品加工过程中，如果有多个工位协同完工，可在完工操作中登记“工位完工”。

　　三. 开票收银的高级操作

　　1. “会员卡ID”选择客户

　　在“客户编号栏”输入会员卡ID(注意:不是会员号)并回车

　　2. “手机号”选择客户

　　在“客户姓名栏”输入手机号并回车

　　3. “客户名或索引码”选择客户

　　在“客户姓名栏”输入客户姓名或索引码并回车

　　4. 业务单附加信息（整单备注）

　　添加整单业的说明信息，例如：特别的加工要求等

　　5. 明细备注

　　对每一行明细添加说明或备注。双击表格可直接修改。

　　6. 按面积计价的项目（非标准规格项目）

　　（1）按面积计价的项目，单位必是“平方米”，且会出现一个“面积计算器”按钮

　　（2）点击此按钮打开“面积计算器”

　　（3）输入长和宽，点“生成规格”则生成此尺寸的特殊规格

　　（4）规格栏显示刚生成的特殊规格，同时面积计算器消失

　　（5）输入数量，点分录确认添加一行明细。然后继续……

　　7. 关于“面积”列

　　明细表中的“面积”列仅显示按面积计价的项目本行耗用的总面积

　　8. 关于零售

　　零售开单会自动减少库存中商品的数量。

　　9. 右键菜单

　　在明细表上单击鼠标右键，会弹出快捷操作菜单。

　　10. 快捷键

　　F1 – 帮助 F2 – 客户查询 F3 – 业务查询 F5 — “数码”开单 F8 — “零售”开单

　　在主操作窗口（非子窗口）按快捷键可执行对应操作。（更多快捷键参看操作菜单信息）

　　11. 临时调价

　　（1）有权限的操作者，可点击“临时调价”按钮，修改当前项目的价格。

　　（2）“临时调价”仅对本次开单有效，重新选择该项目时，价格会自动恢复

　　（3）在操作员设置中，选中“临时调价”权限的操作员才能临时调价

　　12. 优惠

　　（1）直接优惠：收银时点“优惠”按钮，在优惠框输入优惠金额。

　　（2）折扣优惠：点“优惠”按钮后弹出对话框，输入折扣率，自动计算折扣金额

　　注意：设置操作选项“优惠时输入折扣率”，然后才可按折扣率优惠

　　13. 欠款

　　（1） 必须是有欠款权限的会员客户才可欠款

　　（2） A模式下除核销外，所有业务开票时均可欠款。

　　（3） B模式下非零售业务只能在发件时欠款

　　（4） 散客不能欠款，特别的散客如须欠款，可以开一个专用的会员号

　　（5） 当本单有欠款时，打印小票上会显示欠款和累欠。

　　（6） 欠款操作的方法参见“欠款与管理”

　　14. 支付宝和微信支付

　　（1） 支付宝和微信操作默认仅记录消费数据，用户可通过手机或专用终端扫码收款

　　（2） 如须电脑直接扫码收款，请与程序开发人员联系定制开发（因支付宝须注册企业帐号）

　　15. 手动预收

　　（1）A模式下默认是不能预收的，如须临时使用预收，可点“手动预收”按钮进入预收

　　（2）手动预收的单据跟B模式下预收单据一样，须做“完工”和“发件”等流程控制

　　16. 赠送券生成

　　（1） 当本单消费可赠送礼品时，选择所送礼品并打印在小票上，顾客凭票换礼品。

　　（2） 这里的赠送券不是赠送消费打印的业务单，它只是换礼品的凭据。

　　（3）赠送开单请参见“基础操作手册”

　　17. 不打印单价

　　收银前，选中不打印单价选项，则打印的小票上单价列数据为空白

　　18. 不打印金额

　　收银前，选中不打印金额选项，则打印的小票上金额列数据为空白

　　19. 不打印小票

　　（1） 先在打印设置中设置“发件时不打印小票”或“收件时不打印小票”选项

　　（2） 开票收银时，收银窗口会出现“不打印小票”复选框，此时保存业务不打票

　　（3）“不打印小票”出现，但是又临时需要打印的，取消“不打印小票”选项即可

　　（4）如果设置了“打印前预览”选项，且弹出了下图打印预览窗，则点打印按钮才会打印

　　四. 预收操作

　　1. 预收

　　（1）预收表示不确定本单最终的总价，暂时预收部分钱或预收0元，开单后可通过修改单据并在完工后最终确定总价，自动计算多退少补

　　（2）预收接单时不能欠款，如果必须要欠款，则先预收0元，并在发件时欠款。

　　（3）预收不能使用“储值卡”扣款支付，如果一定要使用，请先预收0元，并在发件时扣款

　　2. 完工

　　（1） 完工表示本单业务全部完成，可以发件

　　（2） 如果业务有更多的工序，可通过“工位完工”来控制流程

　　（3） 完工时，可修改实际完成的数量，并自动重新计算总价，多退少补

　　操作菜单：业务管理->完工

　　操作方法：

　　(1) 输入待完工的业务流水号并回车（也可直接扫描小票条码录入流水号）调出业务

　　(2) 选择完工操作员，点“完工确认”按钮。

　　(3) 如果有更多工位，请选择工位完工。

　　说明：在业务一览表上右键菜单可弹出完工菜单，便于批量完工。

　　3. 发件

　　（1） 发件表示本单业务全部完成，可以发给顾客或物流

　　（2） 当使用了预收时，欠款和扣款总是发生在发件时

　　操作菜单：业务管理->发件

　　操作方法：

　　(1) 输入待完工的业务流水号并回车（也可直接扫描小票条码录入流水号）调出业务

　　(2) 查看补退金额，点“发件确认”按钮。

　　4. 改退件：预收的业务可以在完工前进行修改或取消

　　（1） 改件操作菜单：业务管理->数码改件

　　（2） 改件操作：修改后保存即可，系统会自动重新计算合计

　　（3） 退件：使用“业务取消”操作完成退件，或使用“其它收支”退钱后重新开单。

　　五. 会员高级管理

　　1. 会员升级

　　（1） 会员升级不能简单的换卡号或会员号，应当执行“会员升级”操作

　　（2） 操作菜单：客户管理->客户升级

　　（3） 输入要升级的客户编号，回车，显示该会员信息

　　（4） 选择新的会员类型，系统自动生成新的会员编号

　　（5） 点“升级”按钮，完成会员升级

　　（6） 会员升级将自动变更会员的编号，并自动更新用户所有对应的消费数据

　　（7） 会员升级后，会员ID等信息保持不变，如果须换ID卡可修改ID信息

　　2. 会员批量延期

　　（1） 会员卡设置了有效期的，如果到期后须延期，可直接修改“到期时间”

　　（2） 如须批量延期所有会员，可选中“超级管理”，再点“批量延期”按钮

　　（3） 输入延期的天数，365天为1年，确定生效

　　3. 会员高级查询

　　（1） 操作菜单：客户管理->客户查询->高级查询

　　（2） 点击“综合查询”按钮

　　（3） 选择要筛选的项目，并输入内容

　　（4） 点击“查询”按钮

　　4. 会员提醒

　　（1） 设置指定时间对某会员弹出事件提醒，例：生日提醒，预约提醒等

　　（2） 进入会员管理页面，点击“客户事件”标签页

　　（3） 点击“新增事件”，

　　（4） 输入事件内容，选择提醒时间和方式，然后保存新增

　　5. 会员短信发送

　　（1） 功能：在电脑联网状态下，直接通过软件向客户手机发送短信

　　（2） 此功能须先向短信商购买短信发送服务，获得短信发送帐号和密码

　　（3） 输入手机号码，短信通帐号和密码，输入短信内容，点“发送短信”按钮完成发送

　　（4） 也可点“群发短信”按钮完成群发

　　六. 会员充值与刷卡(储值卡)

　　1. 关于储值卡（充值卡）

　　（1） 会员可以预先向会员卡帐号上存款，在消费时使用“储值卡”支付扣款

　　（2） 必须为会员开通“启用充值卡”权限后，该会员才能使用此功能

　　（3） 储值卡余额与会员的欠款额是分别独立核算的，充值时不会自动抵冲欠款。可以在充值后手动执行欠款核销并以“储值卡”支付方式扣款核销

　　2. 充值(预存款)

　　（1） 充值操作用以向会员储值卡内预存款

　　（2） 操作菜单：客户管理->卡费充值

　　（3） 选择会员号，输入充值金额

　　（4） 充值也会打印单据，并如标准的业务单一样管理

　　3. 充值赠送

　　（1） 充值时可优惠，例如：充1000送300，实充1300元优惠300元，实收1000元

　　（2） 充值时还可象普通开票一样优惠，比如：打八折，直接输入折扣后金额即可

　　（3） 充值时也可以欠款。例如：可以欠款充值以将卡内余额凑成某一单的总额，然后刷卡消费，将卡内余额清零，这相当于把余额与欠款抵冲。

　　4. 刷卡开单

　　（1） 从储值卡余额（预存款）中扣款支付。

　　（2） 当余额不足时将无法全额扣款支付，但可以部分扣款并配合“欠款”方式完成收银

　　5. 刷卡消费统计

　　（1） 统计刷卡消费的数据

　　（2） 操作菜单：客户管理->刷卡消费查询->刷卡消费统计

　　（3） 还有更多刷卡消费统计表可查询，详见“刷卡消费查询”子菜单，例：充值记录查询

　　6. 会员消费统计

　　(1)操作菜单:客户管理->消费统计

　　七. 欠款与管理

　　1. 欠款权限

　　（1） 会员必须先设置“可欠款”权限才可以欠款，

　　（2） 会员可设置欠款上限，超过上限不允许欠款或自动提醒

　　2. 欠款开单

　　（1） 正常开单，收银时点“欠款”按钮，输入欠款金额

　　（2） “欠款”额不能大于“实收”额，否则会自动修正

　　3. 欠款用户一览表

　　（1） 执行欠款核销前，可查询当前欠款用户的一览表

　　（2） 操作菜单：客户管理->欠款管理

　　（3） 双击客户信息表，显示该行客户的欠款业务表和明细

　　4. 欠款清单：即上图“欠款业务列表”

　　5. 欠款核销

　　（1） 核销即还款，用以将有欠款的业务单结清欠款，并标记为“已核销”状态

　　（2） 在“欠款管理”页面点“执行核销”按钮，进入核销页面

　　（3） 选择“是否核销”列，选中的业务才会被核销，然后点击“确认核销”按钮