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客服主管面试

2024-08-14 19:00:00更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的36条客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验一般”

面试来源

校园招聘
38.2%
网络招聘
29.2%
BOSS直聘
12.4%
猎头推荐
10.1%
社会招聘
10.1%

客服主管面试经验

已选
群面/无领导小组
清空已选条件
默认排序
只看精选
面试难度
面试感受
客服主管面试不好,共3轮面试
Fiona💕
面试了职位:客服主管
暂无结果暂无结果
体验很差,公司整体氛围压抑,一面就是领导,纯营销团队,没有上升空间,没有东西学
2022-08-18发布
客服主管面试一般,共3轮面试
5769
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
会问一些具体的工作经验,以及对贵公司的了解有多少,对贵公司有什么看法,有什么感受。会抛一些奇怪的问题,问对996有什么看法,公司加班现象会很多,军事化管理,个人时间会较少。有点emo。。。
2 年前发布
面试:客服主管。较糟糕的面试体验,有一定难度,结果没机会。
文芙轩卡片袋团队经理
面试了职位:客服主管
未通过未通过
第一次是HR人事电话,确定告知如果初试通过会再安排一次面试,面试了两轮,通知很快,但是没有通过,想知道原因,但是HR没说
2023-12-13发布
公司logouek
客服主管面试不好,共3轮面试
用户548034
面试了职位:客服主管
暂无结果暂无结果
凑人头数的公司,人事跑kpi,面试官不专业,说话行云流水,面完之后问你何时能上班。第二天再问却说公司没这么快决定,昨天才推出招聘,招聘信息都挂了几个星期了,说要对比候选人,叫你有好的选择可以去其他更好的。那别人为何要选择来你们?自己都没底气
2 年前发布
客服主管面试不好,共5轮面试
用户548034
面试了职位:客服主管
未通过未通过
从芳村搬去番禺亚运大道,约面试前非常踊跃,关心你人在广州去不到他们公司上班似的,还说有包车落班回来广州,包车上班,还说到有福利宿舍补贴。去到说这个岗位不是大公司出来的却不招,收进来的全部都需要大平台做过的,2月份一直拖到现在也招不到合适人选,可想而知执行效率和速度有多慢。位置附近没地铁没公交车,可想而知面试人员面完之后不通过还要自己坐车回来市区的滋味是如何?一个小型电商公司,面试的领导也不专业,不懂电商板块架构组成和拆解成因。...查看更多
2 年前发布
客服主管面试一般,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
第一面是三个人面试,一个直接领导,一个是HR, 还有个HR助理,总体面试氛围比较好,没有什么特别刁难的问题,面试持续了半个小时左右,然后下午收到了二面的通知,二面有点仓促,在办公区域面试,环境有点吵,面试就5分钟就结束了,让回家等通知。
2 年前发布
【客服主管】面经分享
0627
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
大老板高高在上,说话咄咄逼人,部门经理语无伦次,HR水平最高,会问很多离职原因问题,还有笔试,公务员考题,还有中英互译
2 年前发布
面试:客服主管。面试体验良好,确实有一点难度,告知通过了。
JarvisL
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
四轮面试,包含一面HR简要询问,就是主要问简历上内容。二面无领导,包含小组组装家具等等的实践性活动,主要考察协调、组织跟团队管理相关吧,会有非常多的部门领导坐在后面看,有合适的他们会留意,二面后有HR联系问你选不选择换部门或者通知三面。三面是部门经理问问题,也是问简历相关、还有一些部门工作、价值观等问题四面与三面类似,就是更高级的Boss询问,一般就是问简历上的问题,点到即止。总体历时1个月左右。...查看更多
2023-02-07发布
面试:客服主管。细节还是很不错的,问的常规问题,希望能通过。
Ryuki
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
这次面试更多是对沟通交流能力,思维反应的面试,不需要拥有太多行业经验。唯一需要准备的是英语口语能力。
2023-08-07发布
【客服主管】面经分享
6278
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
面试的客服主管岗位,2轮,电话面试和门店群面。电话面试:自我介绍,之前工作经历及岗位职责门店群面:店长 HR经理 区域调经主要是区域经理面试,以提问的方式去陈述之前的工作内容,大概面试了40分钟,店长全程没有参与,提问的有“你对于门店的服务是否有优化建议?”“作为用户,你最看重的体验环节等等。认真回答即可,薪资可以往高了去要...查看更多
2 年前发布

客服主管常见面试问题

自我介绍。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
简单的问了几个问题。
2020-04-30发布
来自微远至诚的面试
1首先自我介绍; 2分享一下传统行业的看法; 3说说自己对CRM的认识; 4分析下CRM对其他岗位部门的关系; 5传统面试问题了 比如为什么离开之前的公司、为什么选择我们公司等等。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
自我介绍不说了,网上都有相关的文章; 传统概念里 CMR部门主要还是起到支持销售作用的,利润不产出。 而一个好的CRM部门实际是一个可以给公司带来利润的部门,这点对和老板面试的时候要注意。
2020-04-18发布
来自九江展新汽车贸易有限公司的面试
以前的工作经验。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-12-23发布
来自携程旅行网的面试
为什么选择了蠢材科技?
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
名字搞怪,距离近,附近有好吃的。
2019-10-31发布
来自佛山市蠢材科技有限公司的面试

客服主管相似职位面试经验

客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2 年前发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2 年前发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2 年前发布
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