岗位职责
职位描述 1、终端设备安装调试；2、线路布放、跳接；3、竣工文档制作；4、宽带和固话日常维护及安装； 4、踏实肯干，学习能力强；5、综合布线。 从业资格 1、有责任心，工作认真负责；2、沟通协调能力强；3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；4、具备吃苦耐劳的优良品质；5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6、通信、电子或相关专业。 职业特点 1、负责属地班组固话宽带装维业务； 2、负责辖区内的宽带等营销业务； 3、负责通信行业的装维管理、技术支持及签订合作协议； 4、组织下属单位服务技能的培训； 5、拟定装维业务的管理办法并组织实施； 6、监督检查下属单位装维服务质量与服务水平； 7、统计分析下属单位装维工作整体运营状况，撰写分析报告； 8、配合市场开发人员拓展本专业的业务市场； 9、完成年度工作总收入指标； 1、负责建立装维数据库及案例库； 11、负责对设备维护专业中涉及装维预算进行审核； 12、负责组织装维技术竞赛活动； 13、负责组织装维人员岗位技能认证工作。 职称鉴定 熟练掌握计算机网络原理、组建与调试；熟悉各种软件的安装、调试；
确定通过
