涂料企业如何在软装领域找到突破性的发展
随着家装行业和时代的发展,越来越多的人开始关注软装,软装配饰在装修设计过程中的地位也越来越高了。软装如何定义呢?软装又叫软装修、软装饰,一般是指除了商业空间与居住空间装潢中固定的、不能移动的装饰物如地板、顶棚、墙面以及门窗等之外,其它可以移动的、易于更换的饰物与家具。软装时代已经到来,企业如何才能在软装领域找到突破性的发展呢?
前景无限
随着消费者生活品质的日渐提高以及精装房的普及,软装的市场空间还是非常大的。在这个“轻装修、重装饰”的时代,房子装修得再好也不可能永修走在时尚之列,而好的装饰可以让你的家在每个季节都缤纷多彩,彰显主人独有的风格特色,让人一看就知道是你的家。可以说,真正生活方式的缔造者是属于软装行业的。
目前,政府对精装房项目的推动,以及房产救市的一系列的政策的推动,对软装市场的发展具有一定的促进作用。不错,政府支持精装房,目前对软装来说是一个非常好的机会,因为它会产生一些批量,做完了之后整个精装房在风格这方面会有一个定向,定向之后客户在硬装方面没有太大选择的余地了,剩下的就是想让这个家庭出现那种家庭的氛围,那种生活方式,这只能靠软装来实现。这样的情况,对软装来说就是一个非常大的机会,市场上的这种需求会非常的大。而且中高端的消费群体也非常忙,没有那么多时间上街上去买这些产品,只能靠找专业的软装公司来帮他解决这种家庭的生活方式的问题。所以说,软装市场的前景是非常好的。
无论是消费者的认知和需求的增加,还是政策的推动,软装时代都已经到来了。企业怎样抓好当下的机遇,让软装获得更好、更快的发展呢?
紧抓设计
虽然现在的消费者越来越喜欢,也越来月需要软装,但也许他们搞不懂家里装修应该用什么样的风格,搞不懂自己应该拥有怎么样的一个生活方式,或者说是个人的生活习惯、职业特点,包括个人的爱好与什么样的风格相匹配,搞不懂如何让家里的几百件软装产品码在一起更有品位、更有艺术。他们对风格、生活方式有需求,那他们需要什么呢?需要设计。在这种情况下,企业给消费者一个设计的方向。这里的设计不是等同市场上推荐一样产品,而是根据客户家的格局、平面、房高,以及墙体特质的情况,结合硬装软装来做出一个设计
对此,企业要有成熟的软装设计,企业做软装不是只卖产品,更应对消费者的喜好、品味作出充分的了解,以软装设计为蓝图提出方案,这样才能更好低得到消费者的认可。
紧抓服务
软装产品上哪儿去采购,怎么弄过来,市场、品牌、价格怎么样,一般人搞不懂,所以消费者需要软装的服务。从目前的情况来看,软装比较散,需要更好地整合在一起,统一一个标准,统一一个服务,更好地服务于消费者。服务涉及到很多层面,从和消费者的**次见面,到他们家的复尺测量,到设计方案的呈现,到设计方案的调整,一直到定制产品的制作,工期、产品细节、摆场,甚至到摆场结束以后,保修,以及消费者入住以后,他对色彩,布面、涂装的另外一种改变的需求。当下,软装企业服务好客户,让越来越多的客户继续认可软装,参与软装,是当今这个阶段**为重要的。
服务当中,比如一年四季,窗帘用什么样质地的,床品用什么样质地的,企业可以用在线客服,这种设计师的家居顾问的方式跟客户互动,通过这种方式给客户教育。后期我们也可以提供管家式服务、专业的后期保养。软装企业把这些服务做到了,客户就会传出一个好的口碑。总之,把这些服务真正做到一个极致,让客户感受到产品价格好、品质高。
说到服务,这里不得不牵扯出另一个词——定制。定制产品,在它的主要框架不变的情况下,我们可以更换它表面的材质和颜色。例如床头、背景,包括脚垫、靠垫、沙发垫等等。
探索O2O模式
电商逐渐渗透到各行各业,包括软装行业。2014年7月12日,华南**10亿软装O2O项目T3艺博城诚招灯饰供应商交流会在古镇召开,深圳T3艺博城、8万平米家居饰品大市场、中山文联&港丽灯饰入驻,开启了软装专业大卖场时代。据了解,艺博城总投资7.35亿元,预计年交易额达到200亿元人民币。引进了100家**设计机构,1000家软装饰品商户入驻,产品品类上百种。
随着互联网营销的到来,深入探索电商管理和发展模式逐渐成为了企业新的课题。软装企业需要不断探索020的自身化模式。合理处理好线上与线下的关系,将传统渠道的提升和新兴渠道的探索结合好,才能做到二者不分离,协同促进共发展的目标,实现软装行业的飞跃发展。
家装市场日渐流行吃“软”不吃“硬”,市场布局正随之改变。企业要跟上市场发展的步伐,还需多储备软装专业人才,不断低研发和创新产品,整合更加良好的资源平台。
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