2013-04-11 15:36:30提问者：匿名|浏览次数：次

投诉对象：水星家纺；投诉事件：一年前给奶奶买了一床水星家纺生产的床垫产品，可今年子奶奶老是说床上有头发，开始我还以为是奶奶自己掉的，可后来我去检查才发现头发是床垫内冒出来的，于是本人打开床垫拉链检查才发现，薄绒床垫里面都是头发，那场面简直恶心死了，于是打电话给其售后，可对方说当初卖给我们的时候是没有的，至于到底是哪里来的头发都说不清，这简直是太欺负人了，还大品牌呢？难道我会自己把恶心的头发赛进我家床垫吗？投诉请求：要求更换货。