为什么我的电脑浏览器无法正常访问网页
我最近遇到一个非常奇怪的问题,就是QQ可以正常的使用,但是浏览器不管怎么刷新都无法打开页面。这是什么怎么回事呀?
导致能上QQ但是打不开网页的原因可能有很多;在此,董师傅照经常遇到的一些情况帮你逐步解决。
Step 1
病毒是最大的元凶。可先调出任务管理器,查看CPU占用率,如果某个进程CPU占用率居高不下,就很可能是被病毒感染了,立刻结束该进程吧,然后用杀毒软件对系统进行一次全盘扫描,让病毒无所遁形。
Step 2
然后要看看是不是网络防火墙对浏览器的进程进行了拦截。从控制面板中进入“Windows防火墙”,在左侧点击“允许程序或功能通过Windows防火墙”,然后点击右侧的“允许运行另一程序”,在列表中找到你使用的浏览器(或点击浏览手动添加),点击下面的“添加”(如图1),退出之后再次运行浏览器看看能不能正常访问,如果还是不行,请看下一步。
图1
Step 3
这时我们要检查问题是不是出在DNS的设置上面。DNS(Domain Name System)的作用就是将网站域名,转换成一个可以进行访问的IP地址。进入到控制面板,点击“查看网络状态和任务”,然后打开“本地连接”状态,点击“属性”,在新窗口中双击“Internet协议”。在弹出的窗口里面查看“使用下面的DNS服务器地址”信息,一般家用电脑是自动获取的DNS地址,如果需要填写,确保和当地网络服务商提供的DNS地址一致(如图2)。
Step 4
如果还是不能正常地进行访问,那么最大的可能就是系统的LSP受到了破坏,因为LSP就是对系统网络提供支持的服务。要检测LSP是否受到了破坏,就需要借助安全工具来帮忙了。常规的安全卫士都提供了类似的修复工具,如360安全卫士,QQ电脑管家等,都可以检测并修复LSP服务(如图3)。
关键词:电脑,浏览器
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