考点梳理
一、对服务对象的功能
难词释义详解：人在情境中
在社会工作理念中，人不是完全独立的个体，要想做好专业的社会工作服务，社会工作者必须将服务对象放在所处的环境中进行了解，即了解服务对象的家庭、学校、工作场所等。社会工作者在帮助服务对象设计服务方案时，也要从环境角度出发，营造有利于服务对象改变的环境，从而更好地促进服务对象的改变。
二、对社会的功能
难词释义详解：社会资本
社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感和共同意识而形成的相互信赖和支持的关系，而不是有关金钱的资本。在考试中，对社会资本的正确理解也是命题的重点。
三、社会工作的总体功能
总的来说，社会工作发挥的功能包括促进经济发展、政治参与、文明建设和社会和谐。具体而言，一是社会工作服务机构可以提供就业岗位，以此来促进经济发展；二是社会工作者可以鼓励服务对象参与社会生活和社会治理，以此来促进社会民主法制建设；三是社会工作提倡人道主义精神和人文关怀，有利于构建良好的社会氛围；四是社会工作的服务注重改善人与环境的关系，有利于促进社会和谐与进步。