胜威数字录音系统

　　胜威数字录音系统是一款可以帮助用户在电脑上录音的软件，当有客户拨打电话的时候本软件就可以立即录音，方便你将客户的电话信息全部录制，对于经常使用电脑销售的公司很适合，也适合运用在公安通话录音，电台来电录音；胜威数字录音系统提供很多功能管理你的录音文件，可以在软件查看通话记录，可以将录音的次数显示在软件，你可以按照时间日期查询录音文件，也可以将客户沟通的信息放到软件管理！

软件功能

　　1、胜威数字录音系统提供自动录音功能，可以立即对你的通话过程录音

　　2、例如你的进行电话销售的时候就可以将客户的通话录制

　　3、方便你根据客户的通话信息制定营销方案

　　4、也可以在公安系统录音，将报警来电的通话过程录制

　　5、只要是通过电脑工作的行业都可以通过这款软件录制对话信息

　　6、提供录音查询功能，在软件界面就可以对几天以前的通话查找

　　7、支持留言查看，部分电脑留言可以在软件查看

　　8、支持统计功能，对于录音的文件可以自动统计，查看当月的通话信息，查看本周通话信息

　　9、胜威数字录音系统也可以管理客户的信息

　　9、电话销售的客户信息可以在软件编辑，可以登记客户信息

软件特色

　　1、胜威数字录音系统拥有丰富的管理功能，可以结合服务器使用

　　2、利用数字录音的方式自动将沟通的信息录制

　　3、可以在软件增加新的客户，可以导入客户

　　4、支持多线路监听功能，可以部署到你的电话系统

　　5、软件可以通过服务器监控公司所有电脑

　　6、每条线接听的电话都可以在胜威数字录音系统查看

　　7、录音文件自动按照当天的日期和时间命名

　　8、更好的数字录音播放功能，在软件收听录音内容

安装方法

　　1、下载客户端软件.EXE软件启动安装，提示即将在电脑安装胜威数字录音系统，点击下一步

　　2、这里是软件的安装地址C:胜威数字录音系统

　　3、显示软件的安装进度，等待软件安装完毕

　　4、提示安装胜威数字录音系统成功

使用方法

　　1、打开胜威数字录音系统，登陆信息、操作员工号、操作员密码、服务器IP组别、服务器IP名称、服务器IP地址

　　2、端口号8000、保存登陆信息,并自动登陆、连接状态:连接断开

　　3、四个功能，可以选择录音查询、留言查询、通道监视、通话统计

　　4、也支持客户资料信息增加和导入、客户资料信息管理、客户沟通信息管理

　　5、IP地址设置，服务器端IP地址设置、服务器端IP组别设置

　　6、您也可以安装电话数字录音系统.EXE，等待软件执行完毕

　　7、随后打开胜威数字录音系统 - 服务器

　　8、小编没有账号，无法登陆到胜威数字录音系统

使用说明

　　通用参数

　　通用参数设置通道的共性参数，如工作方式、录音方式等，界面示意图如下：

　　主叫方式俗称来电显示

　　识别DTMF灵敏度值越大越灵敏

　　通道来电在客户端是否弹出

　　通道监听是否延时

　　是否启动来电去电归属地识别功能

　　录音/留言文件类型

　　通道来电在客户端是否弹出

　　本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在客户端弹出相应的客户信息

　　操作员可以点击“打开客户资料管理”按钮，增加修改客户资料，或“打开客户沟通记录”按钮，来查看或增加客户沟通记录。

　　录音时段

　　录音时段控制每个通道的工作时间，即每天在设置的时间段内录音，在设置的时间段外不录音。可以有四个时段，界面示意图如下：

　　音控录音参数

　　检测到语音开始录音时限(单位亳秒

　　检测到静音停止录音时限(单位亳秒

　　启动录音能量值(最大255,值越小越灵敏

　　键控录音参数

　　开始录音DTMF串最多5个

　　结束录音DTMF串最多5个)

　　振铃控制录音参数

　　开始录音的振铃次数(从1开始

　　操作日志管理

　　该模块可查看、维护系统操作日志信息；

　　清除日志：单击该按钮删除所有的操作日志信息。

　　关闭录音系统

　　关闭录音系统需要输入操作员工号和密码，并把信息记入操作日志。关闭录音系统界面如下：

　　如果录音系统被关闭，所有当前正在进行的录音被保存。

　　特别提示：如果要关闭计算机，必须先关闭录音系统。