随着网络的不断发展进步，运营商网络规模越来越大，越来越复杂，专业多且独立、多代共存，每天有超过千万起网络告警，维护工程师疲于应对，故障恢复效率低，影响用户体验。因此，亟需建设一套创新和高效的运维保障平台来解决网络运行效率低，运维成本居高不下，用户体验差的问题。

亚信故障管理系统(Fault Management System,FMS)产品基于新一代微服务架构，采用大数据和 AI 人工智能技术对网络进行立体化全景式综合监控，实现对传统网络和新一代 5G 网络的故障管理及运维支撑。通过统一全专业告警模型、跨专业告警关联，多维告警统计分析、主动性能监控、端到端拓扑监控和灵活场景监控缩短故障发现、故障定位的时间，提高网络运维效率，帮助运营商以更低的运维成本，更高的效率，更好的网络质量，提升用户业务体验。