志高空调销售存欺骗
2013-04-02 14:52:37提问者:匿名|浏览次数:次
投诉对象:志高空调;投诉事件:今年3月15日,看到志高空调在搞活动,于是从邯郸某商场买了一台志高普通柜机和一台直流变频挂机,可是刚运到家里,就看到柜机外包装上标明工程专用,我不放心,打志高客服电话,对方回复说的确是工程机,我问他从商场购买时售货员没有告知,能不能退掉,志高客服反复强调非质量问题不可以退换,于是我质问他,工程专用产品可以在普通家电商场卖吗?他不回应此问题,只是要我去和商场协商,看看能不能退货,于是我与商场进行协调要求退货,可是商场说是厂家规定非质量问题不得以退货,要我们去找厂家协调,这样推来推去,我购买的空调一直也只能放置于那里;投诉请求:要求志高厂家与商场协商同意我们退货。
问题 |
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是否解决 |
发布时间 |
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志高空调销售存欺骗[家电电器 - 空调] |
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2013-04-02 |
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