面试解决问题类题目的作答原则和技巧进入阅读模式

公职面试对于实干能力要求越来越明显，因而直接考察问题解决类题目出现频率增加。这类题目往往会直接问“有哪些措施”、“有什么建议”等，对题目分析要求低，重点聚焦于具体对策提出，下面中公教育给大家分享这类题型的一些作答原则和技巧。

1.明确问法。

不同问法，作答方向、思路和表达方式会存在一定区别。

第一个，判断解决问题的主体是谁。明确题干问法是否给定你一个身份，问“你会如何解决”，如果是需要“你”解决，作答往往不仅需要以第一人称作答，而且要按照一定的时间顺序确定应该先解决什么再解决什么。如果并未明确解决主体是谁，应结合话题合理判断给定的问题一般由谁来解决，结合实际确定该主体的职能、权限、能力等以便提出可行性、可操作性更高的举措。

第二个，明确提问形式。问“建议”类的可以对各个主体提出建议，例如上级政府、单位、媒体、群众分别应该做好哪些事情;问“对策、措施”的应该更注重其可操作性，例如“建议”可说“干部自身应该树立正确政绩观念”、“企业应提升社会责任感”等，但“对策”用此类表达容易呈现一种“空喊口号”的感觉，更多应从“加强管理、考核”、“强化社会监督”等角度作答;问“工作思路”应注重事情处理的逻辑性，要符合题干条件、背景和正常工作流程和要求等。

2.注重广度与深度相结合。

此类题目重点在于对策，所以可以不分析影响等维度，要分析也应注意两个原则，一是避免“头重脚轻”，分析篇幅不应过多，否则违背问法要求;二是分析的维度尽量选择对提出办法有一定帮助的内容，例如分析问题、原因、优势、困境等。

基于此，那提出对策的部分最基础的要做到对策较多元，展开较具体，避免过于宏观抽象;再提高一下要求就应在对策充实的基础上，学会从不同角度提出对策，更深入思考，常用的一种方法就是找到更深层次的原因，就能引导得出更有含金量的对策，减少和其他人作答内容的雷同度。例如我们常说某些问题的原因有“管理监督不健全”，其实可以结合实际分析一下为何不健全，是历史遗留问题影响、资源不足还是某些因素带来了管理难度等。

3.理清作答逻辑框架。

有逻辑的分析能帮助自己快速找到更多的要点，也能呈现自己的逻辑思维，提高个人以及作答内容的记忆点。

纵向逻辑可以按照时间逻辑、工作流程等思考;横向逻辑可以分不同主体、解决对象、不同要素、不同情况等角度展开。

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