云钟宝客服app 2.9.85最新版
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大小:
27.3M -
时间:
2024-08-08 09:58 -
语言:
中文 -
版本:
2.9.85最新版 -
等级:
-
平台:
Android -
类别:
官方版/ 免费 /生活服务 -
官网:
http://www.dzbsaas.cn/Hardware -
厂商:
杭州希软科技有限公司 -
备案号:
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云钟宝客服app介绍
云钟宝客服app是一款提供全方位客户服务解决方案的软件服务。该平台为企业提供了丰富的客服工具和功能,包括在线客服系统、智能机器人、多渠道客服管理等。通过云钟宝客服SaaS,企业可以实现快速响应、高效沟通和个性化服务,提升客户满意度。
云钟宝客服app特色
多渠道管理:支持多个客服渠道的集中管理,包括网页嵌入、邮件、短信、社交媒体等。
自动分流:根据业务类型和客户需求,智能分配客服人员,提高服务效率。
实时消息:提供实时在线聊天功能,方便客服人员和客户之间的沟通交流。
智能回复:可根据常见问题和关键词设置自动回复,节省客服人员的时间成本。
服务报告:提供详细的统计数据和报告,帮助企业了解客户需求和服务情况,进行数据驱动的决策。
云钟宝客服app亮点
1、人工结合AI的专业客服服务,能更好回复;
2、适合一些企业的网站,app运维的平台;
3、还能可视化运营分析,知晓客服运营数据。
云钟宝客服怎么使用
安装完成后,打开云钟宝客服APP。
如果没有账号,点击注册按钮进行账号注册。填写必要的信息,如手机号码和密码,完成注册。
如果已经有账号,点击登录按钮进行账号登录。
登录成功后,进入云钟宝客服APP的主界面。
点击添加客服账号按钮,填写企业客服账号的相关信息,如账号名称和密码。
配置客户服务渠道,例如点击添加网页嵌入渠道按钮,填写相关信息并保存。
同样的方式,添加其他渠道,如社交媒体账号等。
在云钟宝客服APP的主界面上,点击设置按钮,进入设置界面。
在设置界面中,找到自动回复规则和常见问题选项,进行相关配置。
根据需要,设置自动回复规则和常见问题,方便客户获得快速解答。
返回到云钟宝客服APP的主界面,点击启动客服在线状态按钮。
应用信息
- 包名:com.seetech.customerservice
- 名称:云钟宝客服
- 版本:2.9.85
- MD5值:f4f3b7ad4f86de0d7205c479ae21f35a
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