轻寻科技(上海)有限公司及其关联方(简称“我们”)作为翻译狗APP平台(以下简称“翻译狗”)的运营方,深知个人信息对您(用户)的重要性,希望通过本摘要帮助您快速、直观地了解我们如何收集、使用、处理以及保护您的个人信息。您可下滑到完整版《翻译狗隐私协议》了解完整内容。
一、我们如何收集和使用个人信息及权限
注册信息:您需要提供手机号码或第三方账号、验证码,并创建您的账号、昵称和密码。如果您仅需浏览、了解翻译狗,您不需要注册账户及提供上述信息。
消息推送及内容展示:我们可能会基于您在使用翻译狗时向我们提供的信息,向您推送契合您需求的通知性内容,如:翻译任务完成通知、节日促销活动、会员有效期结束等。您可以通过系统设置—通知关闭APP推送功能,亦可通过app内设置——推送通知关闭推送功能。
维护基本运行:为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、翻译等基本服务,我们可能会直接或间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息关联,这些信息包括日志信息、设备信息。请注意,单独的日志信息、设备信息是无法识别自然人身份的信息。
安全保障:为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
相册:使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像、反馈问题、图片翻译。
摄像头:使您可以实现拍照翻译、拍照更换头像、反馈问题。
麦克风权限:使您可以实现语音翻译功能。
文件夹读写存储权限:使您能上传本地文档、文件进行翻译;下载翻译好的文件到本地。
二、我们如何共享个人信息
为向您提供特定服务,我们需要向我们的关联公司及其他服务提供商,以共享或委托处理的方式提供与服务目的所必要相关的您的个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施以保护您的个人信息。
三、我们如何管理个人信息
我们为您提供了便捷的个人信息管理方式。如您想查询、更正、删除、撤回授权同意、注销账户,您可以访问相关功能页面或通过本隐私政策中第九条中的联系方式联络我们。
四、联系我们
如您在使用翻译狗产品、服务中对本隐私政策有任何问题、投诉、建议,可咨询我们的客服、发送电子邮件。 原则上,我们将在收到您意见并核实您身份后的15天内回复;如遇法定节假日等特殊情况的,我们的回复周期将作出相应顺延,望您予以理解。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报
电话:4001-868-556 周一到周五8:30~22:00 周末9:00~22:00
邮箱:kefu@fanyigou.com
地址:上海市奉贤区金碧路2012号
翻译狗APP隐私政策
更新日期:2022年08月14日
生效日期:2022年08月14日
轻寻科技(上海)有限公司及其关联方(简称“我们”)作为翻译狗APP平台(以下简称“翻译狗”)的运营方,深知个人信息对您(用户)的重要性,在此特别提醒您在注册成为用户之前,请认真阅读本《隐私政策》(以下简称“本政策”),确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策各项条款的约束。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用cookies或同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何储存、保护、管理您的个人信息
五、您的个人信息如何在全球范围转移
六、第三方服务
七、隐私政策的通知和修订
八、免责条款
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
翻译狗收集信息是为了向您提供更优质的服务,我们将根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现业务功能所必要的信息,翻译狗承诺绝不会收集任何与业务功能无关的个人信息和非必要信息。
1 我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1.1您提供的个人信息。
(1)您在注册或使用翻译狗服务时,向我们提供的个人信息,包括您的手机号,以及您可以自愿填写您的头像、名字(昵称)、身份证号码、收件人姓名、收件人联系方式、收货地址基本信息,以便帮助您注册使用翻译狗APP。如果您仅需浏览、了解翻译狗APP,您不需要注册账户及提供上述信息。如果您不提供这些信息,并不会影响您使用翻译狗APP的基本功能;
(2)您通过翻译狗APP服务向其他方提供的共享个人信息,以及您使用翻译狗服务时所储存的个人信息。
请注意,如您在翻译狗服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时,您可以联络我们。
1.2我们获取的您的个人信息。您在使用翻译狗APP服务时,我们收集、汇总、记录的个人信息。
2 我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
2.1帮助您完成注册、登录及注销
为便于为您提供翻译狗完整的服务,您需要提供基本注册或登录个人信息,包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号登录。如果您仅需使用浏览等基本服务,您不需要注册成为翻译狗用户及提供上述个人信息。
如果您不再使用翻译狗服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册账号的注销,您可以通过APP内“设置-注销账号”中的指引完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后,与该帐号相关的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2.2实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(包括姓名、身份证、联系方式的个人敏感信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
2.3维护基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、收藏及分享。
(2)设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、IDFA、UUID、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、运行中的进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.4向您提供商品或服务
(1)个人信息的分享与发布:您在使用翻译狗时、上传或发布个人信息以及进行相关行为( 例如您在翻译狗中输入的待翻译文字、语音、文档)时,我们将收集您上传、发布或形成的个人信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
(2)商品或服务交付:当您在我们的商品或服务中订购具体商品或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您可能需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息,以上信息中可能会涉及您的敏感个人信息。如果您拒绝提供此类个人信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过翻译狗为他人订购商品或服务,您也需要提供该实际订购人的上述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。在您使用翻译狗部分特定功能时,翻译狗将会收集、储存您上传的图片、文字、语音信息, 我们的相关识别程序会对这些数据进行处理分析并返回对应的文字结果。
(3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
(4)订单管理:为展示您的账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息(个人敏感信息)用于向您展示及便于您对订单进行管理。
(5)客服与售后服务:当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、申请注销账号、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息(个人敏感信息),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
2.5 我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户个人信息(头像、昵称)并在您同意本《隐私政策》后,在使用绑定功能时将您的第三方账户与您的翻译狗账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品功能。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
2.6 向您提供商品或服务的信息展示和推送
向您发出通知。对于您在使用服务中提供的您的联系方式(例如:手机号码),可能在运营中向您发出与服务有关的通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。此外,我们也可能通过短信、电话的方式,向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或协议约定发送消息的情形除外。
2.7 为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或翻译狗相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.8 迭代升级
我们可能将通过某一项收集的个人信息,用于我们的其他服务:可能在我们的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关翻译狗服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的个人信息用于软件更新。
如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策第九条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们。
2.9 其他用途
您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式如:勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式)。一旦您同意,该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分,该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
2.10征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护翻译狗app的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
2.11 您理解并同意,翻译狗可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用,具体权限和使用情况如下
相册:使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像、反馈问题、图片翻译。
摄像头:使您可以实现拍照翻译、拍照更换头像、反馈问题。
麦克风权限:使您可以实现语音翻译功能。
文件夹读写存储权限:使您能上传本地文档、文件进行翻译;下载翻译好的文件到本地。
当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
2.12 有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
二、我们如何使用cookies或同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用翻译狗时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3 Cookie的分析与研究
我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据。例如,我们会使用Cookie来了解您使用我们服务的方式,以求改善用户体验。例如您在接入我们服务时,在各个步骤所耗费的时间,我们会收集此信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。
2.4 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
3.1.1 共享原则
a.授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
3.1.2 我们不会与翻译狗相关以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;
(3) 向用户交付商品及/或服务:部分项目中,为便于向用户交付商品及/或服务,用户需要提供支付状态信息。如果是申请开具发票,用户还需要提供企业名称和企业税号信息。如果用户拒绝提供此类信息,轻寻将无法完成相关交付服务;
(4)我们会收集用户在使用我们的服务过程中产生的订单信息(如订单号、交易金额)向用户展示,以便用户了解及管理订单。
(5)我们会为用户提供优惠信息:可能在必需时(如周年庆活动)向用户发送手机营销短信,告知优惠及/或活动信息。如用户不希望继续收到我们的手机营销短信,可要求我们停止发送。
(6)其他用途:用户了解并同意,在收集用户的信息后,轻寻将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以其他用途(如APP首页宣传banner位置,作为商业化的作用)。
(7)与授权合作伙伴共享:为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,或与短信推送通知服务商合作,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们需要向机构共享您的个人信息,以便机构可以为您提供相应的翻译服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的合作伙伴包含以下类型:
a.第三方SDK合作伙伴。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供并由其直接收集您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,请点击《翻译狗个人信息第三方共享清单》查看。
主要共享信息SDK情况如下:
【友盟移动统计SDK】第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置)
使用目的:提供用户行为数据、app运营数据的采集与可视化分析,帮助公司更好的分析决策实现业务增长;收集整理app崩溃日志,提供app稳定性
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.umeng.com/page/policy
【新浪微博SDK】第三方公司名称:北京微梦创科网络技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备信息(IMEI、IMSI、MEID、IDFV、IDFA)、设备型号
使用目的:帮助用户使用微博登录、分享
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://weibo.com/signup/v5/privacy
【QQSDK】第三方公司名称:腾讯科技(深圳)有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备信息(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、MAC)设备型号、操作系统版本、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的:帮助用户使用qq登录、分享
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://privacy.qq.com/
【微信SDK】第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备信息(IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、MAC)设备型号、操作系统版本、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的:帮助用户使用微信登录、微信朋友圈分享、微信支付
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://weixin.qq.com/cgibin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
【Mob ShareSDK】第三方公司名称:上海游昆信息技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:系统运行信息、国际移动设备识别码(IMEI、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、网络状态信息、应用列表信息、社交平台OpenID
使用目的:为App赋予社会化分享的能力,
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.mob.com/about/policy
【讯飞SDK】第三方公司名称:科大讯飞股份有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备号(IMEI号)、设备码(IMSI码)、IP地址、Android ID(安卓唯一设备ID)、中国移动UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备)、UUID(仅限iOS设备)、mac地址(仅限Linux设备)
使用目的:支持语音翻译模块的录音发音识别功能
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
【支付宝SDK】第三方公司名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:IMEI 、IMSI 、Android ID 、MAC地址 、硬件序列号 、ICCID 、SSID 、BSSID 、传感器信息 、网络类型 、运营商信息 、WIFI状态/参数/列表 、系统设置、系统属性 、设备品牌 、设备型号 、操作系统 、IP地址
使用目的:支付宝支付
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
【阿里云移动热修复SDK】第三方公司名称:阿里云计算有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:IMEI 、IMSI 、Android ID 、MAC地址 、硬件序列号 、ICCID 、SSID 、BSSID 、传感器信息 、网络类型 、运营商信息 、WIFI状态/参数/列表 、系统设置、系统属性 、设备品牌 、设备型号 、操作系统 、IP地址
使用目的:热修复,修复软件故障,避免频繁下载apk进行更新,无感修复bug
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.75ad57c7QPBOZH
【极光推送jpushSDK】第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息)网络信息 (IP地址,WiFi信息,基站信息)
使用目的:消息推送
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
【LinkAccountSDK】第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息)网络信息 (IP地址,WiFi信息,基站信息)
使用目的:识别apk下载渠道
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.linkedme.cc/mobile/privacy-policy.html
【极验验证GT3Captcha】第三方公司名称:武汉极意网络科技有限公司
共享类型:内嵌SDK
共享信息:/
使用目的:验证登录真实性
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://www.geetest.com/Private
b.短信推送通知服务商。我们会与短信推送通知服务商共享您的手机号码,以代表我们发出短信服务等。
如上述所有服务由相关第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。;对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息;
(3)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,在下列情形中,我们可能会公开披露您的个人信息而无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全有关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.根据您的要求签订合同所必需的;
h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
i.为合法的新闻报道所必需的;
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k.法律法规规定的其他情形。
4.1储存
4.1.1存储地点
我们依照法律法规的规定,将在运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.1.2 存储期限
我们仅在为提供翻译狗服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
4.2保护
4.2.1我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2.2 我们承诺使用不低于行业同行的加密技术。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
4.2.3 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.2.4 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4.2.5 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
4.2.6 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。尽管已经采取了合理有效的措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
4.2.7 不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3 管理
翻译狗将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销和权利撤回的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
4.3.1 访问、更正、删除您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问、更正和删除您的个人信息,您可以在“我的”的页面中查阅您提交给翻译狗的所有个人信息:包括但不限于头像、姓名、账号、手机号码、账号密码、账号类型等,您也可通过下述途径更新或删除您的个人信息:
(1)若您需要变更您的账号或手机号码,则我们将通过发送短信验证码的方式来重新验证您的身份是否有效,若验证失败的,您将无法通过此方式进行更正。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为翻译狗存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本政策文末所述联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,原则上我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
4.3.2 注销账户
您可以通过联系翻译狗客服(客服电话:4001-868-556周一到周五8:30~22:00 周末9:00~22:00;邮箱:kefu@fanyigou.com)注销您的个人账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,同时,除法律法规另有规定外,我们将在3个工作日内删除您的个人信息。
请您特别注意:注销翻译狗账户是不可恢复的操作。账户注销后,您将无法继续使用注销账户或找回您的任何聊天记录或收藏的任何信息(即使你使用同一手机号码进行重新注册),包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用注销账户,教师/家长/学生将无法通过注销账户与您联系;
(2)您账户内的个人资料和历史信息(包括头像、姓名、消息记录、收藏等)都将无法找回;
(3)在账户注销期间,若您的账户被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中,翻译狗有权自行终止您账户的注销而无需另行得到您的同意;
(4)请您特别注意:注销您的账户并不代表该账户注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
4.3.3 撤回授权
如您想更改相关功能的授权范围(例如:相机、麦克风等),您可以通过您的硬件设备修改个人设置(例如:“相机”功能的IOS系统的撤回同意路径为:设置—翻译狗—相机,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商)。您也可以通过注销翻译狗的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。
4.3.4 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的撤回同意请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、您的个人信息如何在全球范围转移
我们收集的您的信息都在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,都存储在中华人民共和国境内,没有在全球范围转移。
六、第三方服务
翻译狗可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(一)您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台,或您可利用第三方服务登录翻译狗。这些功能可能会收集您的个人信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑、手机装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(二)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;
(三)其他接入第三方服务的情形。为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等;
(2)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
(3)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
(4)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;
(5)用于支持产品功能模块,包括语音识别、内容存储、文字翻译等;
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可点击《翻译狗个人信息第三方共享清单》查看。了解我们主要接入的第三方SDK或类似应用程序的基本情况,各单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。若以上免费、开源的SDK出现个人信息泄露等侵害用户权益的情况,我们将承担相应责任。
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
七、隐私政策的通知和修订
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容),如您不同意该变更,可以选择停止使用翻译狗;如您仍然继续适用翻译狗服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告,您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
八、免责条款
除本政策已列明的免责情况外,在发生下列情况时,翻译狗也无需承担任何责任:
(1)由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。您必需对您的账号和密码信息负有保密义务,任何情况下请小心妥善保管。
(2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作,因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(3)其他非翻译狗直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
九、如何联系我们8.1 如您在使用翻译狗产品、服务中对本隐私政策有任何问题、投诉、建议等,您均可通过翻译狗对外公布的客服联系方式(4001-868-556 周一到周五8:30~22:00 周末9:00~22:00;邮箱:kefu@fanyigou.com)与翻译狗联系。
8.2 我们的地址:上海市奉贤区金碧路2012号(周一~周五9:00~17:30)欢迎来访。
8.3 原则上,我们将在收到您意见并核实您身份后的15天内回复;如遇法定节假日等特殊情况的,我们的回复周期将作出相应顺延,望您予以理解。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报