操作指南
Guide
支付问题
账户说明
账户余额:指您实际通过银行卡、支付宝、微信进行充值并到账的金额。
赠送余额:指云渲染通过活动方式,赠送给您的渲染金,可直接用于渲染。
积分:指通过签到、充值或者活动获得的积分,可用于积分商城礼品兑换。(待更新上线)
账户充值
1.进入账户充值页面-输入充值金额-选择充值方式-点击马上充值-扫码付款即可完成充值。
2.如点击网页支付,系统自动跳转到支付宝网页支付进行操作。
如果网页提示错误,是浏览器设置问题,切换别的浏览器充值即可。
3.充值码充值
如在微信群参与活动,或者日常活动获得的充值码,可以在输入到这里进行充值。
注:充值到账户的金额不支持提现与退款。
渲染扣费
1.云渲染根据渲染时间收费。
2.任务开始渲染才开始计费,其它打包,上传,解压状态不产生费用。
3.提交渲染前请确认账户余额充足,如渲染中欠费,系统有可能暂停渲染中的任务。
4.渲染中的任务中途暂停,费用按已用渲染时间收取。如渲染中出现渲染问题请及时联系客服处理,如是自身设置错误或场景需要修改费用则需自行承担。