客服售后管理解决方...

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与客服团队高效紧密协同
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跨平台多店铺统一接入,整合全渠道服务数据,为个性化服务提供拓展能力。

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无需跨平台多任务操作,沉浸式接待更高效。

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兼具直观和美观的数据看板,便于管理者及时发现并解决问题。

打造端到端的服务履约闭环

智能工单|提升个体生产力

无门槛灵活搭建个性化服务场景

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智能流程|增强组织协同力

端到端服务履约流程自动化

让跨组织业务协同流畅无阻

服务大脑|深化管理洞察力

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精准定位业务卡点,助力智慧决策

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